• 老秦夜译

　　CTI论坛(ctiforum.com)5月27日消息（编译/老秦）:TTEC数字公司Avtex宣布推出新的软件产品OneView，该产品允许座席通过直接嵌入Salesforce的Genesys云渠道为客户提供服务。它现在可以在Genesys AppFoundry上使用，这是一个专注于客户体验解决方案的市场。AppFoundry允许来自所有细分市场的Genesys客户发现并快速部署广泛的解决方案，使其更易于与消费者互动、吸引员工和优化员工队伍。