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新冠疫情导致塞浦路斯电力局联络中心再次关闭

2021-12-30 09:33:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)12月30日消息(编译/老秦): 这就像一部可怕的恐怖电影的重演,没有人认为他们必须再看一遍。 COVID-19 及其变种已经在全球范围内造成了严重破坏,并且已经开始出现停工事件。
  塞浦路斯电力局本周宣布,在发现 COVID 爆发后,它被迫关闭了位于Strovolos的客户服务中心。
  Strovolos客户服务中心本周周一和周二关闭。该公司的其他联络中心正常运作。
  Strovolos是塞浦路斯尼科西亚区人口最多的城市之一,人口近 70,000。
  根据 EAC 网站,其客户服务中心大楼一直在严格的 COVID 准则下运营,包括仅允许持有有效SafePass的客户进入。
  如今,大多数企业已经熟悉应对 COVID-19 给工作场所带来的变化。在感染人数不断上升且新关闭的威胁迫在眉睫的时候,这些中心制定可靠的游戏计划非常重要。这是否意味着允许远程工作或减少联络中心调度以限制联系传输。
  今年早些时候,华盛顿州温哥华的一家联络中心也宣布在 COVID-19 爆发导致 20 多例确诊病例后暂时关闭。 Spectrum通信联络中心场地在关闭期间进行了深度清洁,以进行消毒并符合安全协议,然后再欢迎员工返回该职场。
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