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澳大利亚抵押贷款经纪公司借助Dialpad改变通信方式

2021-12-28 09:26:05   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)12月28日消息(编译/老秦):基于云的通信领导者Dialpad最近透露,澳大利亚领先的抵押贷款经纪公司之一HomeLoanExperts最近投资了Dialpad技术,以支持该公司的快速扩张。
​  与全球许多房地产市场一样,澳大利亚的购买活动在去年出现了大幅增长。由于购房突然激增,该公司在短短六个月内将员工人数翻了一番,以跟上大量客户需求。很快就发现公司现有的传统电话基础设施缺乏现代功能和远程支持,无法在远程环境中保持生产力。
  HomeLoanExperts首席执行官 Alan Hemmings 表示:“我们希望升级老化的本地 PBX 解决方案,因为我们处理敏感的客户数据,因此确保我们选择的新通信平台具有最高程度的安全性至关重要。Dialpad不仅会为我们检查所有安全、隐私和合规性复选框,该平台也已准备好立即使用。”
  通过使用Dialpad的TrueCaaS?解决方案,HomeLoanExperts座席现在可以从高度安全、可扩展、基于云的通信系统中受益,让员工几乎可以在任何地点与客户和同事高效合作。
  “我们期待让更多澳大利亚人能够利用 homeloanexperts.com.au 的服务,让拥有房屋成为现实。”Dialpad澳大利亚区域经理 Gerard D'Onofrio表示:“homeloanexperts.com.au 只是当地公司利用世界上最先进的商业通信平台的一个例子。我们已经在全国范围内看到了大量采用,而且我们还有很多令人兴奋的机会。”
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