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VIRA聊天机器人为全球WhatsApp用户随时随地提供新冠疫苗信息

2022-02-25 10:34:59   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  我们一起打疫苗,一起苗苗苗苗苗
  在你胳膊擦点药,哎呦苗苗苗苗苗
  出场自带 BGM,唱起来了没?
  为了 COVID-19 疫苗接种,从明星代言、热门歌曲改编,到鸡蛋、肥皂、洗衣液各类小礼品放送,全球各地都在煞费苦心,不遗余力。在这场全球行动中,COVID-19 疫苗VIRA(疫苗信息资源助理) 聊天机器人也贡献了自己的一份力量。
  40亿条信息 VIRA 疫苗聊天机器人“能处”
  VIRA 聊天机器人,是由约翰霍普金斯大学布隆博格公共卫生学院的国际疫苗获取中心与国际卫生系,和怀廷工程学院的专家,在 Vonage Messages API 的支持下,共同开发。它可以随时随地为全球 WhatsApp 用户提供关键、可靠的 COVID-19 疫苗信息。
 
  在公共卫生危机期间,我们很荣幸与 Vonage 和约翰霍普金斯大学合作,支持 COVID-19 疫苗信息发布这项关键工作。我们正在与世界各地的卫生部和政府合作,帮助更多的用户直接在 WhatsApp 中注册接种疫苗。
  —— WhatsApp 社会影响倡议负责人 Christina LoNigro
  VIRA 是由基于网络的聊天机器人扩展而来,已经成为 WhatsApp 全球 COVID-19 计划的一部分。自大流行开始以来,WhatsApp 已与 350 多个卫生当局合作,通过 VIRA 热线帮助人们获取有关 COVID-19 和疫苗的权威信息。迄今为止,信息已经超过 40 亿条。
  Vonage Messages API 助力VIRA 快速连通用户
  VIRA 强大的信息接收和处理的背后,是 Vonage Messages API 在持续支持。Vonage Messages API 将 VIRA 聊天机器人无缝嵌入到 WhatsApp 中,实时发送通知和用户需要的基本、有针对性的疫苗信息,高效便捷的与用户建立连接。
  用户也可以在 WhatsApp 上通过电话或直接链接的方式与 VIRA 聊天。VIRA能够随时响应包括疫苗有效性、安全性、资格和其他缓解措施在内的一系列主题,并提供即时的答案和响应,形成用户沟通交流的完美闭环。
  Vonage 首席营销官 Joy Corso 说:
  “通过适用于 WhatsApp 的 Vonage Messages API,我们正在帮助约翰霍普金斯大学等机构按需连接并与几乎任何地方的用户进行互动,以获取最新的疫苗和医疗保健信息,确保用户的安全和健康。参与到如此重要的公共服务,我们很自豪!”
  在 VIRA “苗苗苗苗苗” 的召唤下,已经有不少海外用户顺利接种疫苗。在医疗服务场景中,Vonage 能够提供连接用户的 API,帮助公共部门高效快捷的连通并触达用户,守护用户的安全和健康。未来,Vonage 也将持续助力出海企业拓展更多应用场景,与海外用户建立全方位的沟通和连接,提供更好地服务体验。
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