然而，据彭博社报道，Zendesk尚未就是否准备好出售还是可能保持独立做出最终决定。
在这一点上，唯一可以确定的是，在与Momentive的交易失败后，公司高层的动荡不安。事实上，股东似乎正在加大对董事会的压力。
JANA Partners是一个突出的例子，公开推动变革。如果没有发生这种变化，他们表示Zendesk“应该被出售”。
Jana Partners的管理合伙人Barry Rosenstein在一封公开信中表达了他的不满，他还建议董事会应任命四名董事候选人。他说：
JANA Partners提出了四位高素质的独立董事，他们致力于改善Zendesk的治理和问责制，同时努力恢复公司与投资者受损的关系。现在，Zendesk需要进行有意义的变革比以往任何时候都更加清晰。
也许这种压力开始渗透到Zendesk的高层。事实上，在2月份，该公司拒绝了170亿美元的私募股权收购要约。当时，Zendesk以低估公司价值为由强烈拒绝了该提议。然而，由于最近发生的事件，领先的帮助台软件提供商可能对任何收到的报价都更加开放。
话虽如此，出价可能必须超过170亿美元大关，尤其是在Zendesk最近取得成功的情况下，其中包括成功扩展到拉丁美洲这个日益重要的CX市场。
Zendesk进一步令人兴奋的进步包括最近对客户体验平台提供商Alliants的投资，以及与Forethought和Pipedrive的集成。
与此同时，该公司还举办了备受期待的年度Zendesk Relate活动，期待下个月，随着其团队继续推进创新以增强客户体验，该活动无疑将分享更多激动人心的公告。
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