大错特错，不但可以识别，而且用处极大。
确实，女儿三岁的时候就能够告诉我：“妈妈的电话忙，我们一会儿再打吧”。为什么我们费用高昂、技术高级的外拨系统连一个三岁小孩儿都不如呢？
1.1 录音通知有哪些？
我相信，大家对这些声音已经听厌烦了，我就不再多解释了。
1.2 录音通知识别可以精准判断用户状态
录音通知识别，在自动外呼的时候，就能根据听到的声音，将这些语音转换成数字记录到数据库中。
类型包括：
• 空号• 号码不存在
• 已停机
• 号码过期
• 暂时停机
• 余额不足
• 呼入限制
• 正在续费
• 不能为您提供服务
• 被限制通话
• 已关机
• 转秘书台
• 正在通话中
• 暂时无法接通
• 无人接听
• 不在服务区
• 加拨零
• 前转不成功
• 语音留言
• 不方便接听
• 来电提醒
• 网络故障
1.3 录音通知识别可以减少中继使用量
中继使用量怎么算？
中继使用量和外拨时长成比例。
有人说，预测外呼比预览外呼效率还低，为什么，因为我一听到“已关机”三个字就挂机，可以系统则不然，不听到忙音就不挂机。
上面这个例子，当用户是空号的时候，系统前几秒就听到“空号”两个字的录音通知，如果可以在这里挂掉的话，可以节省24秒中的时间。
意味着同等效率的情况下，有录音通知识别的系统需要4E1，没有录音通知的系统需要24E1，何等差距！
1.4 录音通知识别可以节省无效外呼
几乎是尽人皆知的事实，电话号码是空号，还在没完没了的呼，“有病啊”！
1.5 录音通知识别可以智能重拨
以下是某公司的重拨策略，既提高击中率节省系统资源，又降低客户反感。
我们试想，我正在开车，来个电话，一看号码，把电话拒接了，一会儿又来了，一会儿又来了，气得想骂街！
1.6 录音通知可以识别
当然可以识别，但是效率确实令人担忧。
