18大误解，关于预测外呼----误解十三

• 18大误解，关于预测外呼----误解十二

　　预测外呼是在呼叫中心之后出现的。很多呼叫中心建设完成后，运营了几年，想增加预测外呼功能，发现很难加上，实际上不是这样的。

　　很简单，看这张网络结构图即可：

　　如果已建呼叫中心，只需要做三步：

　　1、将原有连接到PBX上的中继线连接到预测外呼系统；

　　2、预测外呼系统与PBX中继连接；

　　3、将预测外呼系统接入LAN

　　形象地说，就是在PBX和PSTN之间插入一个预测外呼系统。