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IBM:企业移动转型要先定战略

2015-04-21 10:50:59   作者:   来源:商业伙伴   评论:0  点击:


  移动应用已经席卷了个人应用,正在入侵企业应用。IDC的数据表明,2014~2018年中国企业级移动解决方案市场复合增长率将达到20%左右。

  在这个迅速增长的企业移动应用市场,过往的很多经验和方法都不再适用,而要发生改变。

  企业移动是个战略问题

  有人把移动定位于生活,把PC定位于工作,两者分离。但IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人、通信和媒体事业部总经理郭继军不同意这个观点。

  郭继军认为,企业应用将成为移动应用的下一个大潮,目前手机里的企业应用已经越来越多。他以苹果与IBM的合作来说明:“苹果已经改变了消费者,而苹果与IBM合作将要改变企业”。据介绍,自去年双方达成合作协议以来,已经陆续发布了二十多个为iOS系统定制的解决方案,覆盖医疗、银行、零售、交通等多个行业。

  我们能够看到,很多企业已经开始把应用向移动端迁移,尤其是以OA为代表的内部管理系统和以CRM为代表的客户管理系统。但目前国内大多数企业还是在建设一个一个的移动应用项目,而缺乏长远的移动战略规划.iDC认为,这与中国移动信息化整体发展还处于较低阶段有关,未来随着移动项目的增多、运维管理难度的提高,移动战略将成为行业客户在建设移动项目之前首要考虑的问题。

  郭继军认为,企业做移动转型时,不是要先开发APP,而是要先确定自己的移动战略。对于如何制定企业移动战略,他的建议是从业务端入手,先画业务架构图,再画IT架构图。

  郭继军拥有10多年咨询工作经验。在他看来,企业做咨询时的关注点这些年发生了很大变化。最初,大家关心的是IT系统怎么建;7、8年前,客户开始关心应用;3、4年前的关注重点是数据;如今,关注点转向了客户层面。企业在做IT规划时,先分析与客户打交道的方式,确定如何给客户带来更好的体验,在此基础上,再决定用什么IT方式来解决问题。

  显然,这是一个移动战略咨询问题。企业的IT部门需要汇总各业务部门的移动需求,通过引入外部咨询服务的方式来共同规划企业移动信息化建设蓝图。目前国内能够提供这种咨询服务的企业还很少,未来移动战略咨询服务将会是一个市场热点。

  IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人 郭继军

  开发方式的改变

  移动战略确定之后,最后还是要进行应用开发。相比传统应用,移动应用的开发方式也发生了很大变化。

  快速开发、快速交付、快速迭代,这是企业移动应用开发中经常听到的说法。在开发传统应用时,企业通常用几个月,甚至上年的时间来做需求分析;而移动应用从立项到上线通常只有几个月,甚至一两个月的时间,不可能按原来的方式做需求分析。很多时候,企业也不明确自己的全部需求,需要厂商或方案商引导自己。

  郭继军说,移动应用的开发关系、商务关系和交付关系都需要重新定义,“敏捷开发”就显得尤其重要,开发商应该与客户共同建立团队,根据应用场景来进行开发。而这也正是IBM推出MobileFirst移动战略的主要原因。其中的Worklight移动应用开发平台,已经在诸多企业得到应用。在中化化肥移动CRM项目中,亿维融智通过采用Worklight跨平台架构进行开发和实施,仅仅2个月就顺利上线,比常规开发方式快了一倍。同时,移动还得到全方位的安全保护,并实现了统一管理。

  后端集成的需求

  最初的企业移动,集中在轻应用和外围应用方面,行业属性并不强。但随着企业移动应用的深入,行业客户也在逐步加大在移动应用方面的投入。

  于是,前端移动应用与后台基础架构的集成,变得非常重要了。统一的云平台,成为承载包括移动在内的各种应用的理想架构.iBM大中华区移动互联总经理金筠表示,云计算与移动应用之间有天然的联系,IBM正在把两者放在一起,建设整体的生态系统。

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