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开放无处不在 将IoT放入企业通信组合中

2017-08-18 11:10:18   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)8月18日消息(编译/老秦): 在最新的播客中,Arrow系统集成(SI)的通信Andrew Prokop带领我们进入了物联网和企业通信的融合领域。
  无论是冷冻酸奶机还是其它智能家电,你永远都不知道在哪里可以找到物联网的传感器,Arrow系统集成(SI)的通信Andrew Prokop,在上个星期的播客中提醒我们“物联网 & 通讯工作流”。这是一个有趣的想法,但更重要的是,想出一些方法,让这些传感器产生的数据成为通信工作流程的一部分。
  Prokop一直在忙于在内部和外部构建演示,支持LoT-通信集成。
  在IoT方面,Prokop使用了Arrow连接平台,它让IoT传感器与网关通信。他解释说,网关反过来将IoT数据传递给云应用程序,该应用程序将数据封装在服务中,同时公开RESTful Web服务APIs。例如,一个API可能会在一个给定的时间内提取所有IoT传感器的数据。一旦对数据进行分析,就会产生通信。传感器数据是否触发数据中心的呼叫,电子邮件,或短信报警?
  为了构建工作流,Prokop使用了Avaya Breeze开发平台和其他拖放编程工具。在一个例子中,他谈到了一个酸奶店需要了解细菌是否在其自助服务机器上生长成酸奶,内部传感器可以监测温度和湿度,当环境条件成熟时,细菌生长,自动关闭机器并安排一次维修访问。
  当然,Prokop鼓励企业IT专业人员在评估下一个业务通信系统或数据中心时考虑IoT。他在播客中分享了一个很好的指针列表,如下:
  • 首先评估后端数据中心或通信解决方案的开放性。你能轻松地添加新的数据类型吗?而且,特别对于数据中心来说,你是否可以添加一个IoT渠道,就像你想要语音,电子邮件,或短信一样?
  • 了解如何处理数据传感器。你将使用什么工具来解析和分析数据?你是否希望自己处理APIs,或者使用拖拽工具来构建工作流?你想在一个人工智能引擎上,像IBM Watson,进行这些工作吗?
  • 就像你在寻找通信/数据中心系统的开放性一样,你也需要寻找一个开放的物联网平台。他说:“你需要仔细了解那些潜在的IoT解决方案所涉及的APIs,以及那些APIs带给你的数据。”
  • 查看IoT和通信平台之间的双向路径。“我怎样才能到达平台,平台又如何回到我身边?”它发送给我的Web服务调用和我发送它的Web服务调用一样吗?它是否有一个规则引擎,我可以把它放在IoT数据之上,再次,允许我在云或数据后端触发事件,让我的工作流启动并完成它们应该做的事情?
  • 在开放性方面,添加新的传感器类型有多容易?这一点很重要,要知道你想出了一个新主意,例如,想要“在酸奶机上放一个传感器,”Prokop说。“以前从来没有人这样做过,所以我创建了这个设备。”我怎么把它放到平台上?仅仅拥有一个产生数据的传感器是不够的;它必须进入平台,否则这些工作流程--这些都是底线--他们如何从这些来自酸奶机的传感器中获取信息?”
  用一个词…或者三个……Prokop总结道:“开放,开放无所不在。”
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