会议服务已经转变为许多业务的基石，在过去12个月中，我们看到了前所未有的创新。会议已超越视频对话，包括协作、互动技术和参与技术。
根据Gartner的数据，到2024年，虚拟可视画布将成为30%会议体验的中心，因为重点将转移到支持协作。Gartner预测，到2025年，50%的企业虚拟活动将在企业已经部署的视频会议平台上进行。
●2021年会议解决方案领导者
领导者象限今年没有改变，三大巨头仍然领先。
思科
思科的Webex为客户提供一套协作产品，以满足会议、活动和教育课程的需要。客户和合作伙伴可以从各种部署选项中进行选择，包括云场所混合或托管服务。思科还为会议室和个人工作区提供一系列视频端点。
像所有的领导者一样，思科今年通过自身的发展努力，以及在人工智能、观众互动、混合活动管理和改进音频和视频体验领域的大量收购，实现了飞跃。
微软
微软仍然是会议领域的主导力量。Microsoft 365捆绑包包括Microsoft Teams，使用户能够与多达1000名与会者举行会议。更广泛的生态系统可以通过Teams客户端访问，该客户端解锁了几个关键的协作功能。
在过去的一年中，微软的Teams Meetings取得了重大改进，如转录功能增强、网络研讨会功能扩展、智能会议室功能、观众参与的调查和手势、新的演示模式和现场字幕。
Zoom
Zoom在这个魔力象限中又领先了一年。Zoom meetings仍然是市场上最好的会议之一，并满足各种各样的用例。Zoom的解决方案可以部署为SaaS、基于本地的软件、云场所混合、托管服务或专用云。
今年的主要功能包括Smart Gallery和Zoom for Home。Zoom仍然是一种易于购买、部署和使用的服务，这有助于它在市场上日益流行。
●2021年会议解决方案挑战者
挑战者象限今年迎来了一个新名字，因为Pexip从去年的愿景象限滑过。
GoTo
GoTo（以前在Gartner的研究中被称为LogMeIn）提供GoToMeeting、GoToTraining、GoTowBinar和join.me，以满足会议领域的各种业务需求。作为一种纯云部署模式，该公司计划将其解决方案作为更广泛的UC产品GoToConnect的一部分进行扩展。GoTo因其直观的主机控制、丰富的功能和网络研讨会的互动功能而广受赞誉。
Google
Google Workspace包括Google Meet，最多可参加250人的会议。作为一种仅支持SaaS的部署模式，谷歌将其工作重点放在公共部门、学校、非营利组织和需要支持混合工作流的企业上。该解决方案具有成本效益，可以方便地访问大多数会议室场景。它与谷歌工作区的无缝集成使其成为一种流行的解决方案。
Pexip
Pexip现在是今年象限的挑战者。Pexip的会议解决方案解决了协作和多供应商会议互操作性的一系列企业用例。Pexip已通过微软和谷歌的认证，可为其会议平台提供视频互操作性，还可为客户提供强大的数据主权选项。
华为
华为提供基于硬件的视频端点及其WeLink会议解决方案平台。华为正致力于将其现有客户群从基于本地的解决方案转移到云端。华为在这一领域拥有许多其他供应商无法提供的独特功能。其中包括会议内容标记和编辑、共同浏览和室内语音识别。
●2021会议解决方案有远见者
今年，随着Avaya和Kaltura的加入，以及BlueJeans和StarLeaf从特定领域者象限升级，有远见者象限中出现了一些新面孔。
Avaya
Avaya的会议室解决方案是Spaces，这是其OneCloudUCaaS主张的一部分。Avaya的解决方案旨在满足需要跨会议、联络中心、工作流协作和语音服务的统一体验的客户。它还以其易用性和易于集成的工作流API而闻名。
BlueJeans
BlueJeans专注于企业细分市场，主要是Verizon的客户群。BlueJeans Meetings支持与Verizon UC产品的重大整合，该产品在医疗保健和高等教育领域具有吸引力。BlueJeans不仅与其他知名供应商解决方案进行了大量集成，而且还提供了一系列引人注目的安全功能。
Kaltura
Kaltura会议、虚拟教室和虚拟活动涵盖了现代会议的各种企业用例。Kaltura支持云、内部部署或混合部署选项。该解决方案采用了“与他人合作协调”的心态，并努力将视频功能嵌入到许多业务应用程序中。将录制和流视频内容与现场视频会议体验相结合的能力是一项特别的优势。
StarLeaf
StarLeaf以提供高质量体验而闻名，这些体验不仅简单易用，而且在台式机、会议室和智能手机之间安全一致。该平台可与多个相互竞争的会议室服务进行互操作，使用户可以轻松加入第三方会议。它的质量安全特性和服务的一致性使StarLeaf成为一个受欢迎的选择。
●2021年会议解决方案特定领域者
随着Avaya和Kaltura进入有远见者象限，Lifesize今年加入了特定领域者象限。
Adobe
Adobe Connect由于其高级网络研讨会功能集，通常被考虑用于远程学习和培训。Adobe继续致力于政府、教育和企业部门。由于其跨功能战略、定制功能和breakout rooms，该平台实现了巨大的增长。
全时
全时i的MeetNow产品在全球范围内销售，但主要集中在大中华区。简单化的会议方式很好地服务于业务，客户寻求的解决方案既能很好地解决基本问题，又能为微信等服务提供特定的集成。该公司正在寻求开发在线活动的OnShow平台和提供虚拟学习解决方案的Metcom平台。
TrueConf
TrueConf服务器在出于安全或可用性原因仍需要内部部署的客户中获得了相当大的吸引力。该平台还支持云和混合部署选项。TrueConf提供视频会议和消息传递，旨在支持协作工作。该解决方案因易于部署和可靠的稳定性而享有盛誉。
Lifesize
Lifesize通过其基于云的会议室解决方案支持广泛的数字工作场所需求。Lifesize致力于通过4K群组视频系统和视频端点与其他领先会议平台的互操作性，使会议更具沉浸感。Lifesize Connect通过使带有Windows或Mac设备的图标室系统能够在任何第三方云视频应用程序或服务上加入会议，使客户能够利用BYOD环境。
2021年：值得纪念的一年
2021年无疑被称为“会议年”，因为疫情继续推动许多企业开展混合办公。对于这里介绍的供应商来说，不仅要介绍自己，而且要有正确的理由介绍自己。
虽然象限包括去年相同的供应商，但我们已经看到了有远见者和特定领域者象限之间的一些变化。值得注意的包括Avaya今年的表现明显好转，因为他们进入了有远见者象限。这对于一家在过去五年中花费了大量时间开发和实施其拥有庞大客户群的云战略的供应商来说是令人鼓舞的。
领先者象限保持不变，Zoom的一个小动作以其执行分数的能力超过了思科。很难想象在不久的将来会有另一家供应商在这一象限赶上这三位领导者，因为他们的开发周期仍然是市场上最快的。
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