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技术文摘

　· 选择一个CRM方法论 2003-12-04

　· 客户关系管理中的另一核心 2003-12-04

　· 无线应用：CRM竞争的关键词王广宇 2003-12-03

　· 2003年底看CRM市场发展 2003-11-26

　· 浅谈CRM的变异与移动电子商务王永强 2003-11-25

　· 个人工作者也需要CRM系统 2003-11-24

　· 为什么CRM市场仍然冷冷清清 2003-11-21

　· 通过绩效度量使CRM成果最大化 2003-11-21

　· CRM的培训价值几何？ 2003-11-19

　· CRM企业的胜负手管政 2003-11-18

　· 让"平衡"归科学, 让客户服务展现艺术袁道唯 2003-11-12

　· 立足中高端市场把握CRM机会穆易 2003-11-12

　· 房地产CRM实践进入成长期田同生 2003-11-11

　· IT企业大客户销售模式的CRM应用 2003-11-11

　· 现代电子商务环境下的CRM-ASP模式引论尹开国 2003-11-10

　· 考察CRM软件的1095个日夜裘晓宇 2003-11-10

　· CRM在无线领域的应用邓辉 2003-11-10

　· 无线移动环境中的CRM 杨晨 2003-11-10

　· CRM: 技术为主，应用为善刘晓忠 2003-11-06

　· 客户智能（CI）给企业带来哪些好处？杨林 2003-11-06

　· CRM失败数据质量是根本 2003-11-05

　· 何为客户智能？杨林 2003-10-29

　· ERP与CRM顺畅地整合 2003-10-27

　· 感情投资和CRM系统一个都不能少管政 2003-10-27

　· CRM常见战略性和策略性错误探析 2003-10-24

　· 客户关系管理的中国实战(7) 田同生 2003-10-23

　· 浅谈CRM的变异与移动电子商务王永强 2003-10-20

　· 如何正确评估一个CRM项目？ 2003-10-20

　· 我身边的CRM——沃尔玛真牛孙洪波 2003-10-17

　· 推动业务精细化提升企业竞争力 Raymond Yu 2003-10-17

　· 客户关系管理的中国实战(6) 田同生 2003-10-15

　· 如何保证你的客户满意潘总机 2003-10-14

　· 从"蝴蝶效应"看客户投诉成嘉 2003-10-10

　· 客户关系管理的中国实战(5) 田同生 2003-10-10

　· 券商需要什么样的CRM 谷晶 2003-10-09

　· 关注ARPU与高端客户难道不再是"硬道理"？袁道唯 2003-10-08

　· 企业如何提升客户忠诚度管政 2003-10-08

　· 客户关系管理的中国实战(4) 田同生 2003-09-29

　· 漫谈CRM产品设计的指导思想杨林 2003-09-27

　· 客户关系生命周期阶段划分的研究陈明亮 2003-09-27

　· 客户关系管理的中国实战(3) 田同生 2003-09-27

　· 不要把实施CRM泛义化王震华 2003-09-25

　· 客户关系管理的中国实战(2) 田同生 2003-09-24

　· 客户关系管理的中国实战田同生 2003-09-23

　· CRM软件必须关注客户 Colin Earl 2003-09-23

　· 保险CRM的喜与忧彭祯艺 2003-09-22

　· 通过CRM管理制导精细营销王震华 2003-09-22

　· 汽车经销商如何与国际接轨孙锋 2003-09-20

　· 成功CRM经验谈：客户策略先行 2003-09-19

　· 精细营销在房地产于光辉 2003-09-18

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