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• · 打造12580核心竞争力 陈晨2010-01-20
• · 12580令人欣喜的一小步 老榕2009-11-06
• · 114主叫用户信息蕴藏商机 2009-08-12
• · 浅析：号百移动电子商务发展策略 2009-06-17
• · 移动语音搜索下的客户新体验 王春2009-02-04
• · 提升呼叫中心运营价值 推进号百转型业务发展 2008-12-16
• · 陕西公众信产公司客户联络中心电话订餐解决方案 2008-11-17
• · 寻找号百持续增长的动力 谷海颖2008-09-23
• · 运营商呼叫中心盈利模式新解 2008-09-08
• · 语音搜索将成电信运营商下一轮竞争热点？ 2008-08-28
• · 我眼中的号码百事通 2008-06-18
• · 案例研究:上海电信114号码百事通分公司 2008-06-03
• · 电信运营商抢滩语音服务 2008-05-21
• · 号百业务发展方向是3.0模式 张廷权2008-05-08
• · 搜狐客服，让沟通的距离更近 2008-04-30
• · 针对号码百事通和电话导航的东进录音系统解决方案 2008-04-14
• · 《IT经理世界》：搜索电信化 2008-04-07
• · 运营商持续发力语音搜索 须重视信息和服务质量 2008-03-31
• · “通信管家”机器人：为号码百事通插上互联网的翅膀 2007-11-15
• · 商业模式：号码百事通的最大瓶颈 俞东慧2007-09-18
• · 信息周刊：剖析号码百事通 陈念2007-09-18
• · 中小企业综合信息服务平台业务功能和模式分析 2007-09-14
• · 电话语音导航：构架语音世界的“互联网” 2007-09-11
• · 垂直搜索:呼叫经济发展的核心动力 2007-09-06
• · 从媒体到电子商务看号码百事通商业模式多元化 2007-08-30
• · 语音搜索市场商业模式成竞争焦点 2007-08-17
• · 固网支付与号码百事通双剑合璧 2007-08-10
• · 百度语音搜索挑战百事通 运营商业务再遭侵蚀 2007-08-06
• · 中国电信“号码百事通”业务发展策略探析 胡轩2007-07-17
• · 号码百事通打造语音搜索品牌 2007-05-25
• · 路向何方——再度审视号码百事通 2007-05-09
• · 如果移动来推“号码百事通”？ 2007-05-09
• · 美国的号码百事通:1-800-Free-411免费商务名录电话 2007-05-09
• · TRS林春雨:利用知识库建设提升呼叫中心的竞争力 2007-04-24
• · 号码百事通 “百事”能否完全“通” 2007-04-19
• · 新一代呼叫中心业务平台系统架构的技术特点 2007-04-13
• · GIS在新一代呼叫中心业务平台中的应用 2007-04-13
• · 转型战略下号码百事通业务发展策略探讨 2007-04-13
• · 从“号码百事通”升级看电信转型 2007-04-13
• · 张一君：号码百事通的盈利出口 2007-04-09
• · 又到一年订票时，票务公司们，想说爱你不容易 2007-01-22
• · 浅析国外号码百事通经验 徐亮2006-12-28
• · 分析发展号码百事通案例 2006-12-25
• · 一线(中国热线)、两机(中国总机、中华总机)的比较 2006-11-28
• · 从商业模式看号码百事通业务发展 2006-11-03
• · 固定电话业务的新亮点：全球总机 2006-10-20
• · 号码百事通开拓综合信息服务新境界 2006-10-18
• · 破解“号码百事通”发展的四个瓶颈 2006-10-11
• · 号码百事通要做“语音Google” 李瀛寰2006-07-04
• · 号码百事通在转型中搜索 三种商业模式之辨 2006-06-19
• · 信息时代的生活指南：北京电信118114号码百事通 2006-05-24
• · 中国总机COO雍海谈3G：成功在于两个创新 2006-05-19

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