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文摘

　· 我眼中的号码百事通 2008-06-18

　· 案例研究:上海电信114号码百事通分公司 2008-06-03

　· 电信运营商抢滩语音服务 2008-05-21

　· 号百业务发展方向是3.0模式张廷权 2008-05-08

　· 搜狐客服，让沟通的距离更近 2008-04-30

　· 针对号码百事通和电话导航的东进录音系统解决方案 2008-04-14

　· 《IT经理世界》：搜索电信化 2008-04-07

　· 运营商持续发力语音搜索须重视信息和服务质量 2008-03-31

　· “通信管家”机器人：为号码百事通插上互联网的翅膀 2007-11-15

　· 商业模式：号码百事通的最大瓶颈俞东慧 2007-09-18

　· 信息周刊：剖析号码百事通 2007-09-18

　· 中小企业综合信息服务平台业务功能和模式分析 2007-09-14

　· 电话语音导航：构架语音世界的“互联网” 2007-09-11

　· 垂直搜索:呼叫经济发展的核心动力 2007-09-06

　· 从媒体到电子商务看号码百事通商业模式多元化 2007-08-30

　· 语音搜索市场商业模式成竞争焦点 2007-08-17

　· 固网支付与号码百事通双剑合璧 2007-08-10

　· 百度语音搜索挑战百事通运营商业务再遭侵蚀 2007-08-06

　· 中国电信“号码百事通”业务发展策略探析胡轩 2007-07-17

　· 号码百事通打造语音搜索品牌 2007-05-25

　· 路向何方——再度审视号码百事通 2007-05-09

　· 如果移动来推“号码百事通”？ 2007-05-09

　· 美国的号码百事通:1-800-Free-411免费商务名录电话 2007-05-09

　· TRS林春雨:利用知识库建设提升呼叫中心的竞争力 2007-04-24

　· 号码百事通 “百事”能否完全“通” 2007-04-19

　· 新一代呼叫中心业务平台系统架构的技术特点 2007-04-13

　· GIS在新一代呼叫中心业务平台中的应用 2007-04-13

　· 转型战略下号码百事通业务发展策略探讨 2007-04-13

　· 从“号码百事通”升级看电信转型 2007-04-13

　· 张一君：号码百事通的盈利出口 2007-04-09

　· 又到一年订票时，票务公司们，想说爱你不容易 2007-01-22

　· 浅析国外号码百事通经验徐亮 2006-12-28

　· 分析发展号码百事通案例 2006-12-25

　· 一线(中国热线)、两机(中国总机、中华总机)的比较 2006-11-28

　· 从商业模式看号码百事通业务发展 2006-11-03

　· 固定电话业务的新亮点：全球总机 2006-10-20

　· 号码百事通开拓综合信息服务新境界 2006-10-18

　· 破解“号码百事通”发展的四个瓶颈 2006-10-11

　· 号码百事通要做“语音Google” 李瀛寰 2006-07-04

　· 号码百事通在转型中搜索三种商业模式之辨 2006-06-19

　· 信息时代的生活指南：北京电信118114号码百事通 2006-05-24

　· 中国总机COO雍海谈3G：成功在于两个创新 2006-05-19

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