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运营管理
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呼叫中心
运营管理_与_呼叫中心 分类信息
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2007年中国呼叫中心及客户关系管理国际论坛
2007-05-22
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感受广东电网公司“95598”服务热线的真情服务
2007-05-22
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妈妈,我找不到棍子——抉择与决策(二)
许乃威
2007-05-17
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银行客服电话调查:建行打不通 中信人难找
2007-05-14
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Aspect软件发布eWorkforce Management 7.0.1
2007-05-09
Aspect Software
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呼叫中心建设升级运作要素解析公开课圆满结束
2007-05-08
优胜资讯
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呼叫中心运营管理与价值提升高级研讨班
2007-04-25
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博雅思客服中心管理精英课程在沪成功举行
2007-04-25
博雅思(ITApps)
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2007中国呼叫中心及企业通信大会胜利闭幕
2007-04-24
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政府掌舵 企业划桨—扬州呼叫产业基地建设正式启航
2007-04-24
优胜资讯
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呼叫产业论坛暨扬州信息服务产业基地推介会开幕
2007-04-23
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赛科斯蝉联“中国最佳外包呼叫中心技术支持”大奖
大奖
2007-04-23
赛科斯公司
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全国95598论坛在河南创办
2007-04-20
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快讯:诚邀呼叫中心精英-烟花三月下扬州
2007-04-19
优胜资讯
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呼叫产业论坛暨扬州信息服务产业基地推介会即将召开
2007-04-18
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客户世界系列主题论坛[4月24日,杭州]
2007-04-13
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关于CCMA会员参加呼叫中心实地观摩活动
2007-04-06
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优胜资讯为北京网通举办的系列培训圆满成功
2007-04-03
优胜资讯
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行动成本法—呼叫中心重要的工具
李宝民
2007-03-30
九五太维
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客户世界系列主题论坛
[4月19日,成都]
2007-03-29
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财税系统政府机构呼叫中心首度引入专业咨询公司
2007-03-26
优胜资讯
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九五太维为招商证券客户互动中心提供电话营销培训
2007-03-26
九五太维
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Dialogic亚太合作伙伴大会在马来西亚举行
2007-03-23
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2007年中国呼叫中心行业薪资网上调查活动全面启动
2007-03-23
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印度乡村建呼叫中心
2007-03-23
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THEM2模型下的呼叫中心工作设计(上)
丰祖军
2007-03-13
SAGATORI
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Aspect Software宣布发布Aspect绩效管理软件
2007-03-13
Aspect Software
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九五太维为清华同方培训客服人员
2007-03-08
九五太维
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九五太维顺利通过SCP认证
2007-03-06
九五太维
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大连启动呼叫中心城市建设
2007-03-06
AVAYA公司
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“全面掌控,引领未来”2007友邻通讯中国峰会
2007-03-02
深圳友邻通讯
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呼叫中心要素的构建与互动
2007-03-01
优胜资讯
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黑龙江网通总经理深入10060台席值班
2007-03-01
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2007年中国(亚太)最佳呼叫中心评选
2007-02-28
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Plantronics无线耳机获Nortel兼容产品设计大奖
2007-02-25
缤特力
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呼叫中心行动管理的科学与艺术(二)
李宝民
2007-02-14
九五太维
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从技术支持工程师到COPC专家:关丽荣访谈录
2007-02-13
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呼叫中心行动管理的科学与艺术(一)
李宝民
2007-02-13
九五太维
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呼叫中心员工绩效监控和评估的误区
李京成
2007-02-12
优胜资讯
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CNCCA开展“中国(亚太)最佳呼叫中心评选”活动
2007-02-12
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“中国呼叫中心技术及运营管理规范”制订工作启动
2007-02-08
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优胜资讯为浙江移动管理层注入全新理念
2007-01-26
优胜资讯
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客户服务专业委会员领导班子换届
2007-01-26
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厦门市 “12358”到“114”学习取经
2007-01-26
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2007年“客户世界系列主题论坛”首站活动
2007-01-11
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CCCS正式并入ICMI全球呼叫中心业务体系
2007-01-05
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亚洲呼叫中心行业标杆报告发布会
2006-12-21
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联想客户联络中心举办第二届企业呼叫中心高峰论坛
2006-12-21
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阳光雨露成功举办COPC-2000注册协调员培训公开课
2006-12-19
阳光雨露
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12319热线荣膺 “中国客户关怀标杆企业”
2006-12-12
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