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国寿财险电话服务双保险打造险企专业联络中心
2012-05-22
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百家争鸣之分享:呼叫中心班组建设与管理(一)
吴洋
2012-04-11
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专访:NICE全套呼叫中心行业解决方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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中国人寿财险蝉联“2011中国最佳呼叫中心”大奖
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2011-10-31
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2011中国呼叫中心行业精英奖:人保财险 张大霞
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2011-10-21
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一流服务 听得见的微笑 记95519的客服代表们
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中国人寿财险的“大客服” 访客户服务部蒋涛
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2011-07-28
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纽约人寿的坦帕直接营销运营获“年度创新先锋奖”
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中国人寿95519电话中心:提升客服能力、品质不止步
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2011-05-31
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2011-05-18
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国寿财险“金耳唛杯”技能大赛在京顺利举行
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国寿财险金耳唛杯开赛在际 电话服务技能现场PK
2011-05-04
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赛迪顾问何潇:保险公司电销业务发展要点
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河北国寿95519呼叫中心——联通客户和公司的桥梁
2011-03-17
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知识管理导向的金融信息化创新思路
2011-03-09
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太平保险客户联系中心生产力管理系统成功运营
2011-01-25
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领先的基金管理及寿险公司采用Impact360套件
2011-01-05
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2011-01-05
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华夏人寿呼叫中心残疾人电话咨询员的自述
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95519江苏人寿呼叫分中心,电波之中的守望
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Convergys发布《2010中国客户体验计分卡研究成果》
2010-12-16
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远传技术为中国太平提供呼叫中心运营管理系统
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华夏人寿运用新技术和新手段提高运营和服务效率
2010-11-26
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Teleopti发布《WFM助力客服中心精细化管理》白皮书
2010-11-17
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2010-11-03
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2010-10-20
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2010-10-13
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国寿财险电话中心荣膺中国(亚太)最佳呼叫中心
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中国人寿“95519”七连冠获最佳呼叫中心称号
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2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选活动持续升温
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Convergys 动态决策解决方案白皮书
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上海宝东总经理洪国东:专注、专心做呼叫中心
曹建菊
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2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选正式启动
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2010中国呼叫中心及企业通信大会隆重召开
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天安保险呼叫中心八家分公司集中语音服务
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