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文章精选
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呼叫中心三段式排班管理模式探索
2014-07-18
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论客户关系管理〔CRM〕的基础:数据库营销
2014-07-18
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客服中心未来发展不可忽视的“七”大趋势
2014-07-18
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银行业客服中心发展报告发布 未来“三化”趋势
2014-07-18
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浙江大华关于汽车装载安防的未来展望
2014-07-18
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呼叫中心如何有效的管理团队
2014-07-17
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纪念与Avaya IP Office相伴十年中国路
2014-07-17
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保持连接——客户服务运营价值化之路
2014-07-17
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从首届数字世界杯到响应式云数据中心
2014-07-17
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视频会议存在的问题及构建费用简析
2014-07-17
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捷通华声:新灵云 新智能 新趋势
2014-07-16
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云云众声:IBM、Dell发展各有战略
2014-07-16
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世界杯把你逼上天台了吗?
2014-07-16
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社交媒体在呼叫中心里的重要性越来越大
2014-07-16
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WebRTC在方便联络中心客户同时提高座席效率
2014-07-16
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如何运用CRM来实现商业利润最大化
2014-07-15
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一场SDN引发的开放网络产业变局
2014-07-15
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企业云计算部署需要一个一流网络
2014-07-15
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云计算服务运维管理要点和改进研究
2014-07-15
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呼叫中心在政府公众服务热线中的作用
2014-07-15
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印度服务外包产业发展模式带给中国的启示
2014-07-15
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企业评估数据中心IT参考架构的因素
2014-07-15
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4G时代的“新媒体服务”
2014-07-14
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VOIP在FA36网络中的典型应用研究
2014-07-14
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《移动互联网风暴口的“猪”》:“移动互联网”试错
2014-07-14
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数据中心冷却的最新技术与实践
2014-07-14
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任我行CRM创始人一言:让管理插上营销的翅膀
2014-07-14
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未来政府呼叫中心的公共信息和服务
2014-07-14
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亚马逊市场营销官Ariel Kelman:云的N种创新可能性
2014-07-14
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联络中心工具包和座席应用
2014-07-14
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如何在网络IP通讯环境中成功部署VoIP应用
2014-07-14
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仁科互动CEO史彦泽:PC时代的CRM软件已死
2014-07-14
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解读:如何在云计算虚拟化期间减少安全风险
2014-07-11
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布局大型互联网数据中心 整机柜服务器选型
2014-07-11
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提供卓越的多渠道客户服务
2014-07-11
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云时代的联络中心革命
2014-07-11
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呼叫中心员工现场情绪失控的处置技巧
2014-07-11
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大华关于安防系统集成化的探索与实践
2014-07-11
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视频会议系统方案详细介绍
2014-07-10
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