您当前的位置是:  首页 > 资讯 > 国际 >
 首页 > 资讯 > 国际 >

AudioCodes奥科为加速Teams语音部署推出Live Express

--在 Enterprise Connect 上宣布的新 SaaS 产品

2022-03-30 09:02:05   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)3月30日消息(编译/老秦): AudioCodes奥科推出了一项新服务,使渠道合作伙伴能够有效地将语音插入客户的 Teams 环境。
  在 Enterprise Connect 上宣布的AudioCodes奥科Live Express 是一款完全由奥科托管和管理的 SaaS 产品。
  该服务建立在 Direct Routing 的基础上,为合作伙伴提供管理操作工具,以加入和管理其客户的 PSTN 连接。
  奥科营销副总裁 Andy Elliot 表示,这项服务对那些并不特别精通语音世界的微软合作伙伴特别有益。
  “Live Express 非常适合 Microsoft 365 合作伙伴,他们是 Microsoft Teams 作为协作平台和销售 Microsoft 许可证的专家,需要将客户的 Teams 环境连接到电话服务,”他说。
  “Live Express 的美妙之处在于,它将奥科在支持语音的 Microsoft Teams 方面的专业知识整合到了基于云的 SaaS 服务中,对语音网络了解甚少且没有 Teams 语音专业知识的经销商可以利用该服务将客户加入直接路由。”
  奥科设计的 Live Express 是为了帮助合作伙伴通过直观的门户和自动化工具轻松加入客户的用户。它还使他们能够控制拨号计划和呼叫策略,并为客户提供一个门户来处理移动、添加、更改和删除。
  该服务在北美、欧洲、亚太地区、非洲、印度和澳大利亚提供。
  奥科表示,Live Express 意味着合作伙伴可以在 Teams 中提供语音,而无需花费大量资金来建立实践。
  奥科首席商务官LiorAldema表示:“奥科在为 Microsoft Teams 提供高质量语音连接解决方??案和服务方面已经是公认的全球领导者。”
  “基于这一久经考验的业绩记录,AudioCodes Live Express 代表了我们团队产品的一个重要里程碑,并且是我们的合作伙伴以最少的支出快速将自己转变为 Microsoft Teams 的Direct Routing即服务提供商的绝佳方式。”
  Live Express 是奥科为向 Teams 添加语音而提供的三种 SaaS 服务之一。 Live Cloud 是一种CPaaS产品,服务提供商可以将其贴上自己的 Direct Routing 产品的白标签,围绕这些产品可以包装服务。
  同时,Lives Teams 是一项完整的服务,由奥科负责设计、部署和管理,渠道合作伙伴可以转售这些服务。 Elliot 说,它对于复杂的项目特别有用。
  和谐相处
  业内许多人都在质疑 Direct Routing 的未来,而 Operator Connect 现在正蓄势待发。
  但 Elliot 表示,他预计 Direct Routing 仍将在 Teams 语音生态系统中发挥重要作用,尤其是对于复杂的部署。
  “Operator Connect 是服务提供商的热门话题,但Direct Routing仍将与复杂的企业团队语音环境非常相关,并且在企业最终客户希望控制和选择语音服务首选服务提供商的任何情况下,”他说。
  “Operator Connect 和 Direct Routing 将在这个不断增长的 Teams 语音市场中愉快地共存。”
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业