您当前的位置是:  首页 > 资讯 > 国际 >
 首页 > 资讯 > 国际 >

Edify推出Sync for Video Collaboration,与 Jabra 合作开发终端

2022-03-25 09:00:03   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)3月25日消息(编译/老秦):EdifyLabs是一家客户体验软件公司,让商业通信更像是个人通信,它在其云原生商业通信解决方案中发布了用于一键式视频协作的Sync。这一发展扩展了Edify的单窗口功能,并消除了第三方视频应用程序在内部与团队成员连接的需要,无论是在会议室中还是在世界各地远程连接,以及在外部与客户、合作伙伴和其他人连接。同步不需要额外的步骤、设置或下载。
  “现在,无论在家还是在办公室,视频都是人们的期望,它已成为保持联系的普遍部分。”Edify的联合创始人兼首席执行官Cameron Weeks表示:“公司不应该仅仅为了获取视频而不得不使用过时的技术或向纠结的网络添加另一个单点解决方案。视频只是现在进行对话的另一种方式。它应该像联络中心一样易于访问其他任何地方,因此它成为品牌-客户工作流程的自然组成部分。”
  在当今随时随地工作的现实中,正确的软件必须成为更大战略的一部分。由于72%的美国高管计划对支持混合工作的工具进行新的投资,Edify致力于围绕其基本前提进行创新,即联络中心需要比以往更好的技术。
  “公司需要出色的端点来优化参与对话的每个人的音频和视频质量,”Jabra联络中心卓越高级经理Vern Fernandez说。“Jabra适用于联络中心、办公室和随时随地混合工作的环境。Edify的新同步功能和Jabra屡获殊荣的设备共同创造了出色的员工和客户体验。”
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
 
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业