CTI论坛(ctiforum.com)7月25日消息（编译/老秦）： NovelVox 致力于提供定制的联络中心解决方案，以提高座席的生产力和绩效。因此，NoveVox 为 Cisco Webex 联络中心推出了设计直观的 iVision Plus 墙板。 Wallboard 使主管和座席能够进行自我管理，并使他们能够采取主动行动来提高联络中心的绩效。

　　NovelVox 首席执行官 Amit Gandhi 引述道："由于墙板效率低下，主管无法利用座席的优势。这会影响座席的生产力以及联络中心的绩效。作为首选合作伙伴与思科合作 14 年，我们在向前迈进，使我们的业务战略与思科的产品战略保持一致。我们专注于使我们的所有产品与 Webex CC 兼容。因此，我们为 Cisco Webex 联络中心推出了墙板和座席仪表板，旨在激励和吸引座席以实现更多目标. 我们完全可配置且具有视觉吸引力的 iVision Plus 墙板可确保座席始终按照其 KPIs 进行跟踪，而不会因沉闷、朴素和方形的墙板设计而感到厌烦。"

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