CTI论坛(ctiforum.com)8月24日消息（编译/老秦）： 对于企业而言，将语音与 Microsoft Teams 集成是一个艰难的决定。为每个用户购买 Teams 电话许可证、国内或国内和国际通话的通话计划以及会话边界控制器等硬件或软件应用程序将使集成变得昂贵。今年的经济下滑和对可能出现衰退的担忧也对企业没有帮助。

　　然而，语音是业务运营的关键部分，将其与其他通信和协作平台集成可以进一步增强用户体验并提高运营效率。

　　Deltapath是一家 UC 公司，专门通过为 Office 365 和 Microsoft 365 E1 或 E3 订阅的 Microsoft Teams 用户提供通过Deltapath Talk for Microsoft Teams 解决方案免费采用语音的机会，从而改变语音和 Teams 的集成方式。

　　Deltapath Talk 是一个直接集成到 Microsoft Teams 应用程序中的应用程序。为方便起见，用户可以将Deltapath Talk 固定到 Microsoft Teams 的侧边栏。安装Deltapath Talk 后，用户将享受音频或视频通话、发起音频电话会议并无缝地从聊天转移到电话对话。

　　"我们的产品不仅可以免费添加语音，而且公司不必购买 Teams Phone 许可证。"Deltapath创始人兼首席执行官 David Liu 表示："这是Deltapath在这些不确定的经济时期帮助企业发展并取得更大成功的方式，而无需增加支出。"

　　根据 RingCentral 的一项研究，电话是消费者在购买前后最喜欢的三种沟通方式之一。该研究还发现，电话是 18-39、40-55 和 56 岁及以上年龄组客户支持的首选方法。

　　Deltapath正在将此独家优惠扩展到现有客户和潜在客户，因为客户有不同的沟通偏好。沟通灵活性是业务运营和成功的关键，尤其是当公司必须在萎缩的市场中竞争份额时。

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