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技术文摘

　· 两招如何搞定CRM项目的内部管理？郑峰 2008-01-02

　· 解读--Techcare 大众关爱的CRM攻略 2008-01-02

　· CRM2007：当技术变得没有含量 2007-12-29

　· CRM实施应重视第三方咨询公司的作用 2007-12-29

　· 开源CRM市场难以接受 2007-12-28

　· 企业CRM实施中经常会遇到哪些风险 2007-12-28

　· CRM巨头纷纷迈入移动行列 David Hakala 2007-12-27

　· 如何让CRM移动起来 2007-12-26

　· 当CRM顾问撤离企业时，企业如何应对？ 2007-12-25

　· SAP、微软、XToolsCRM的软件易用性 2007-12-21

　· 通过基于角色的CRM来保护客户隐私数据 2007-12-20

　· SaaS的中国道路之争 2007-12-20

　· 实施SaaS集成五大原则确保成功 2007-12-18

　· CRM越“傻”越好？中国CRM市场呼唤变革 2007-12-18

　· 客户关系管理产品（CRM）的垂直挑战 2007-12-14

　· 廉价的CRM解决方案就一定品质低下吗？ 2007-12-12

　· 做好公司成长规划为CRM系统升级做好准备 2007-12-12

　· SaaS安全性的两种声音 2007-12-12

　· 雅虎邮箱推广中的eCRM营销 2007-12-12

　· CRM项目管理的8个方面 2007-12-07

　· 客户关系营销服务外包已成为重中之重 2007-12-07

　· 客户分级，帮助企业提高CRM效率 2007-12-05

　· 聆听甲骨文CRM专家如何培养新晋客服代表 2007-12-05

　· CRM与持续改善机制 2007-12-04

　· 中小企业“精细化管理”解决之道 2007-12-04

　· 市场热点解密:前景璀璨的开源CRM 2007-12-03

　· 巧妙整合CRM服务访问客户信息的捷径 2007-11-30

　· 从“长尾理论”看“在线CRM”的崛起 2007-11-27

　· CRM是一张有墨点的白纸 2007-11-27

　· 微软Dynamics CRM Live能否成为下一个平台 2007-11-26

　· 英国电信在华推虚拟化CRM系统向利润角色演进 2007-11-26

　· 组建一支高效CRM项目团队的四个小秘诀 2007-11-20

　· 如何融化CRM的冰山 2007-11-20

　· Gartner:CRM应当是SOA应用的第一选择 2007-11-20

　· 本土超市的CRM大多是伪CRM 叶开 2007-11-19

　· 开源CRM的利弊谈 2007-11-19

　· 聪明公司也糊涂如何规避CRM五大常见错误 2007-11-15

　· 两条平行线也能相交 CRM牵手内容管理 2007-11-14

　· 在线CRM创造“以客户为中心”的企业文化 2007-11-14

　· CRM = 不把客户当回事？ 2007-11-12

　· 不要把CRM战略局限在技术和内部流程上 2007-11-09

　· CRM市场数据光环下的全球各大厂商你们还好吗？ 2007-11-09

　· CRM：2008年将给CIO们的挑战和建议 2007-11-08

　· 利用CRM自动提醒功能，员工不再丢三落四 2007-11-08

　· CRM实施顾问：如何化阻力为动力 2007-11-07

　· 总对你的CRM系统不满意？看看CRM流程怎么说 2007-11-07

　· 中小企业的最佳CRM战略 2007-11-06

　· CRM选型工程其实可以轻松搞定 2007-11-02

　· CRM 为银行的下一次改头换面做好准备 2007-11-01

　· 多渠道CRM：走进你的未来 2007-11-01

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