一个完整的堆栈统一通信产品，允许企业领导人在一个地方控制其通信系统的所有组件，这对未来的工作至关重要。毕竟，谁有耐心、时间或能力在由远程工作、分布式团队和全渠道会话定义的环境中处理多个不同的系统？
随着新的工作场所和工作方式不断从2020年流感大流行的余烬中涌现出来，我们正加速迈向一个虚拟通信的新时代。团队需要考虑的不仅仅是预算，还有他们可以为员工和客户提供的体验。
你能挺过下一次危机吗？
如果说2020年教会了我们什么的话，那就是为了让今天的公司生存下去，他们需要真正的敏捷、灵活和可扩展。组织需要拥抱数字世界的一和零，否则他们不太可能在另一个类似的危机来临时还能够活下来。当灾难来袭时，保持灯亮着的唯一方法似乎是在云的环境当中。
对于那些无法完全融入数字世界的人来说，混合动力可能是下一个最好的选择。至少，它将允许数字空间的某种形式的一致性。
当谈到在这个新的工作场所进行沟通时，UC为那些转向敏捷环境的公司提供了巨大的好处。如果你想要一个更好的交流和协作的地方--一个一致的、可靠的、互联的地方，那么UC就是最好的选择。
当然，对于通信投资，公司高层内部仍有一些决策要做。例如，协作应用程序在UC战略中位于何处？它们是UC堆栈中的另一层功能，还是需要单独添加的功能？
统一是明天的信条吗？
在一个员工和工作场所比以往任何时候都更加分散的空间中，孤岛对数据、生产力和安全性都是一个重大威胁。单一的统一体验可能是这一领域的唯一出路。生存意味着无论人们身在何处都要保持联系，并决定如何在这个不断变化的空间中保持生产力和效率。
那么，在你进入新的一年时，是什么驱使你做出购买决定呢？你准备好在一个以视频作为工作交流新主食的分布式环境中加强公司文化了吗？我们所有的合作和交流空间现在都需要视觉和听觉吗？可能。
用户团队和消费者都不会接受未来几年糟糕的视频和音频质量，也不会有那么多技术来避免这些问题。更重要的是，公司将需要更仔细地考虑他们的用户希望在这个不断发展的空间中蓬勃发展的设备和技术。
既然Facebook在VR和AR上投入了更多的资金，可穿戴设备是否会在商界卷土重来？这家社交媒体公司计划在2021年发布自己的AR智能眼镜，耳机也越来越智能。另外，我们都可以使用耳塞中激活的声音，这正成为日常使用的标准。
在这个新的世界里，企业需要更新的不仅仅是软件，还有硬件。你的员工想要什么？在新的工作方式时代，他们需要什么来保持敏捷和高效？
创建新工作场所
如果统一通信是唯一的出路，那么你的UC战略应该包括哪些部分？像Microsoft Teams这样的工具有什么好处，为什么这个微软工具如此流行？是协作指导通信投资还是通信指导应用？文件共享、应用程序集成等决策对您有何影响？
在这个空间里，你所感知到的利益是以什么样的顺序出现的，一切都是紧密集成的、可访问的、适当统一的？
最终看来，统一通信将是企业未来需要适应的战略。与其问自己为什么你会选择UC，不如问自己为什么你不想在这个混乱的新世界建立一个统一的系
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