您当前的位置是:  首页 > 资讯 > 国际 >
 首页 > 资讯 > 国际 >

摩托罗拉解决方案使北美911呼叫路由现代化

--专用技术为 911 呼叫提供基于位置的路由,在紧急情况下节省关键时间以缩短响应时间

2022-07-13 08:14:17   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)7月13日消息(编译/老秦): 摩托罗拉系统公司(纽约证券交易所代码:MSI)将于 6 月 11 日到 16 日在肯塔基州路易斯维尔举行的 NENA 2022 上展示其如何对下一代核心服务 (NGCS) 进行现代化改造,以缩短响应时间并提高整个北美 911 呼叫的定位准确性。 16 位于。NGCS 是一种技术,可确定 911 呼叫并将其路由到适当的紧急通信中心 (ECC),并使 911 接听者能够向呼叫者发送和接收文本消息、图像、视频和数据。 Motorola Solutions 是首批利用呼叫者位置将 911 呼叫路由到 ECC 的 NGCS 提供商之一。
  如今,全国约有 12% 的无线 911 呼叫被错误路由,需要 ECC 手动将呼叫转移到正确的中心进行响应--911 呼叫处理时间增加了 40 秒。摩托罗拉解决方案的 NGCS 方法通过利用呼叫者的位置将呼叫路由到正确的 ECC 来帮助减少呼叫转移,而当前技术根据呼叫者与最近的蜂窝塔的距离来路由呼叫,这可能是数英里之外。
  "简化关键任务工作流程并节省宝贵的时间是摩托罗拉解决方案公共安全软件的关键设计理念,这就是为什么为机构提供 NGCS 技术以提供准确的基于位置的路由以更好地服务于他们的社区对我们来说至关重要,"摩托罗拉公司下一代核心服务解决方案副总裁 Dan Twohig说。"拨打 911 电话的速度和准确性有时可能是生死攸关的决定因素。我们致力于推动路由 911 呼叫背后的专用技术,以帮助确保公众在最需要的时候获得他们需要的帮助。"
  美国和加拿大多个省份的许多机构都选择并部署了摩托罗拉系统公司的 NGCS 产品,迄今为止已覆盖超过 2500 万人。
  "在布拉索斯谷,我们从不回避创新,NGCS 对于提供 911 呼叫路由服务非常重要,我们确定并竞争性地授予了满足我们机构和社区要求的最佳解决方案,"布拉索斯谷政府委员会(德克萨斯州)911 项目经理Anita Pitt 说。"但是,这还不是全部。我们为其他机构与 NGCS 合作开辟了道路。我们与我们的区域政府委员会 (COG) 同行--德克萨斯州中部 COG 和德克萨斯州中心 COG--合作制定了一项合作采购协议,允许该国的任何 ECC 购买摩托罗拉系统公司的 NGCS 产品。"
  摩托罗拉解决方案通过其全资子公司 Vesta Solutions 的产品 VESTA Router Service Portfolio 提供 NGCS 作为订阅服务。
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业