由于迁移到云中往往需要进行巨大的系统更改，因此对于组织而言，确保与之合作的UCaaS提供商具备协助他们进行转型的能力非常重要。以下是品牌需要考虑的一些关键事项。
1、提供的部署模型
寻找理想的UCaaS解决方案时，查看供应商提供的完整UC产品组合是一个不错的起点。重要的是要有一家可以与UCaaS在云上提供解决方案的公司合作。但是，您可能还希望有人也可以提供本地工具，以便分阶段进行“混合”迁移。这可以帮助您更轻松地过渡到云。
2、提供商的稳定性和支持
从长远角度考虑供应商如何支持您的业务及其需求。传统的电话和网络专业人员提供了更丰富的支持模型，包括从24/7电话支持到为需要它的企业提供Web支持的所有内容。您甚至可能找到供应商，他们可以使用这些设备为您的团队启用最新的设备，并为您提供培训。
3、功能灵活性
UC格局在不断发展，因此企业越来越在寻求更多功能。因此，务必评估您的UCaaS提供商可以提供的功能，并确定它们是否符合您的要求。您要与之合作的公司是否投资了破坏性工具？他们是否投资了您希望将来启用的解决方案？
4、联络中心解决方案
许多企业开始进入一个时代，他们希望内部和外部的沟通更加紧密地联系在一起。UCaaS公司也可以提供CCaaS功能，可以为您的企业提供传递更多上下文和高级对话所需的工具。如果您想要一个多合一的通信环境，那么可能是时候寻找专门从事UCaaS和CCaaS的供应商了。
5、第三方集成
说到拥有一个多合一的通信环境，如果您的UCaaS工具可以与您已经使用的系统集成，那么转换通信堆栈就容易得多。如今，大多数UCaaS提供商都提供与领先的管理和通信工具的集成。有些人也正在研究APIs和SDKs的世界，以实现更大的可扩展性。
6、安全与合规
根据您经营的业务类型，您需要确保UCaaS解决方案符合您的特定需求。如果您的行业需要这样做，请找出您的UCaaS提供商是否可以在本地数据中心托管您的呼叫媒体。如有必要，您还可以研究PCI和GDPR合规性。
7、可以适应分阶段迁移吗
最后，请确保您的UCaaS提供商可以提供所需的分阶段迁移解决方案，而不是只专注于一项主要的部署。增量迁移可以通过位置和功能来完成，并且可能是测试新解决方案和培训产品的不错选择。这对于使用新工具测试也是一个不错的选择。
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