CTI论坛(ctiforum.com)8月17日消息（编译/老秦）： RingCentral， Inc.（纽约证券交易所代码：RNG）是基于其强大的 Message Video Phone (MVP) 全球平台的云商务通信和联络中心解决方案的领先供应商。统一通信和协作应用程序"RingCentral MVP"已达到 500 万个付费席位的里程碑。
RingCentral 认为其 MVP（消息、视频、电话）解决方案超出了市场预期，这一里程碑是对公司投资企业 UC 和移动性的决定的验证。
RingCentral 的首席执行官 Vlad Shmunis在上周的公司财报电话会议上宣布了这一消息。
ZK Research 首席分析师 Zeus Kerravala表示："RingCentral MVP 售出 500 万个座位是一个重要的里程碑。"
"考虑到未来的市场机会，有超过数亿个传统的本地席位，真是令人惊讶。"
"这表明，随着企业将通信系统迁移到云端，我们仍处于数字化转型的早期阶段。"
Shmunis公布的其他统计数据包括该公司现在的年经常性收入 (ARR) 为 20 亿美元，而 RingCentral 联络中心的 ARR 已超过 2.5 亿美元。
他说，RingCentral 的季度总合同价值 (TCV) 交易超过 100 万美元，总数接近 500 笔。
最后，Shmunis宣布该公司 2022 年第二季度的营业利润率达到创纪录的 11.3%，同比增长 110 个基点 (BPS)。
MVP成功的背后是什么？
RingCentral 表示，MVP 的成功是因为它专注于当今业务的四大"大趋势"，包括混合办公、移动性、Microsoft Teams 以及基于云的统一通信和联络中心。
RingCentral 提供的 MVP 成功的另一种解释是，客户使用 RingCentral 获得了强大的投资回报率，员工生产力提高了 41%，员工流动性提高了 69%，这在其客户成功指标研究中有所发现。
该公司认为，这些统计数据有助于解释为什么 MVP 客户满意度与之前的解决方案相比提高了 48%，员工满意度提高了 57%。
什么是 RingCentral MVP？
RingCentral MVP 旨在通过消息、视频和电话进行协作和联系来改善员工沟通。
MVP 已与联络中心解决方案集成，以改进其单一供应商产品，减少 IT 部门的软件管理工作量。
移动优先软件允许员工在任何地方和任何设备上工作。
MVP 建立在一个开放的平台上，允许用户集成第三方应用程序和自定义工作流程。
据 RingCentral 称，该应用程序现已在 45 个国家/地区提供。
RingCentral 总裁兼首席运营官 Mo Katibeh说："我为所有这些成就和达到新的里程碑感到自豪。"
"如果没有我们致力于提供行业领先创新和满足客户需求的全球团队，RingCentral 成为世界第一云业务通信提供商的旅程就不可能实现。"
"当然，如果没有我们的客户，这一切都不可能实现，他们正在彻底改变当今的商业世界。我们感谢你们每一个人，并继续致力于创新我们的工具，以满足您在成长过程中不断变化的需求。"最近，Bancroft 选择了 RingCentral 的云通信平台来帮助员工为神经损伤和残疾患者提供更好的护理。
RingCentral 的一位高管参加了 UC Today 圆桌会议，讨论融合UCaaS和CCaaS以实现数字客户体验。
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