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技术文摘

　· CRM实施前要做什么？ 2003-07-21

　· CRM实施的"机会"切片贺澄君 2003-07-21

　· CRM与分销渠道管理贺立 2003-07-18

　· CRM魔三角的神秘力量贺澄君 2003-07-18

　· CRM：电信巨头要比“亲和力” 王广宇 2003-07-17

　· 预测分析定义——挖掘数据，增加收益率—英国电信 2003-07-17

　· 我身边的CRM——并非技术可以改变 2003-07-15

　· 神州数码网络宽带计费登场 2003-07-15

　· 客户眼中的CRM 2003-07-10

　· 金融行业CRM：CRM中的数据仓库冯磊 2003-07-09

　· 被妖魔化的CRM 2003-07-09

　· 客户营销策略：找到有效升级客户的方法居颖 2003-07-08

　· 企业应该挽留怎样的客户 2003-07-07

　· 优化CRM系统的操作和分析技术 2003-07-07

　· 当金融业遭遇CRM：更有力竞争和管理客户王广宇 2003-07-04

　· 数据采集介绍及其应用 2003-07-04

　· 商业智能分析与CRM行业应用的深入发展叶开 2003-07-04

　· CRM产业须迈三道槛谨防外国厂商“摘桃” 2003-07-02

　· HOLLYCRM助力行业客户关系管理门相卿 2003-07-02

　· 我们需要crm吗？ 2003-07-01

　· 透视房地产CRM应用模式刘磊 2003-06-30

　· 吃透了才做-- 合力金桥软件公司打造行业CRM 彭芳 2003-06-30

　· 实时数据仓储：履行对CRM的承诺 2003-06-27

　· 服务：提升房地产企业核心竞争力的新利器刘磊 2003-06-26

　· 需求引路实用先行 --小议CRM厂商发展之道 2003-06-26

　· 企业的CRM应用 2003-06-25

　· 走向理智的CRM 2003-06-25

　· 客户关系管理为房地产企业导航（二）耿德玺 2003-06-24

　· "客户的客户"渐成主流 CRM超越传统营销 2003-06-24

　· 国内CRM厂商风云待展 2003-06-24

　· 树木与森林于光辉 2003-06-20

　· 医药业CRM应用：如何对症下药？ 2003-06-16

　· 如何看待高端CRM的客户需求邓顺华 2003-06-16

　· 脚踏实地做实施/中国CRM在实施中成长丁亮 2003-06-16

　· 中国有个CRM田——访CRM独立咨询顾问田同生北岳 2003-06-16

　· 房地产企业导入CRM遭遇三大尴尬刘磊 2003-06-12

　· 曾炼软件工程专栏：CRM现状及发展 2003-06-12

　· 客户关系管理为房地产企业导航(一) 耿德玺 2003-06-11

　· 索福威尔的CRM之路：做"军师" 居颖 2003-06-10

　· 证券经纪的金融咨询服务及其模式胡布军 2003-06-09

　· 新一代电信运营商运营支撑系统中的客户服务 2003-06-05

　· 调查:中小企业重信息安全大企业垂青CRM 2003-06-04

　· 证券行业CRM数据分析的必要胡布军 2003-06-04

　· "非典"时期的CRM 江水 2003-06-04

　· 将CRM应用推向信息化最前线 2003-06-03

　· 进补CRM——国内银行业的强身药方 2003-06-02

　· 巧用CRM规避证券业风险 2003-06-02

　· CRM受挫？产品改进找出路！管政 2003-06-02

　· 打造券商经纪业务的相对竞争优势（十）胡布军 2003-06-02

　· 精细营销：销售新动力于光辉 2003-06-02

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