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呼叫中心专栏_新闻

· 固原“95081”家庭服务网络中心正式启动 2011-12-22
· 乌市沙依巴克社区便民岗亭有了服务热线 2011-12-22
· 东进助北京路政交通应急呼叫中心一路畅通 2011-12-21 东进技术
· 2012财年Avaya中国区中小企业合作伙伴大会成功召开 2011-12-21 AVAYA公司
· Aspect Unified IP CRM Connector实现与Oracle及SAP集成 2011-12-21 Aspect Software
· 飞翱集团香港分支引领服务行业“新守则 ” 2011-12-21 飞翱集团 800 TeleServices
· 捷波朗牵手普利康姆完善全国专业语音通信分销版图 2011-12-21 大北欧通讯
· 宝东助力浙江移动实施Verint Impact 360语音分析 2011-12-21 上海宝东
· 英立讯全媒体联络中心获评《金融电子化》优秀解决方案 2011-12-21 英立讯科技
· 贵阳电网95598呼叫量出现“井喷” 2011-12-21
· 在甜美声音的背后：走进10086山西移动呼叫中心 2011-12-21
· 中国电信云数据中心落户内蒙古呼和浩特 2011-12-21
· 内蒙古国税12366呼叫中心入选“草原儿女赞”先进集体 2011-12-21
· 集散式Urban-Taxi呼叫中心通信调度服务平台通过鉴定 2011-12-21
· 远离医院芬兰公司Mawell Care的解决方案 2011-12-21
· 湖南12320湘雅医院呼叫中心启用市民可免费咨询 2011-12-21
· 呼叫中心人员流失控制的几个要点(下) 王书健2011-12-20
· 太平洋保险推出客服工作新规范 2011-12-20
· VoicePort推出基于云的IVR报纸托管服务 2011-12-20
· 报告：呼叫中心员工需要更好的绩效管理和辅导 2011-12-20
· 认真考虑托管呼叫中心的服务提供商 2011-12-20
· 从项目人力资源管理看呼叫中心班组建设李航2011-12-19
· 浙江移动实施Verint Impact 360语音分析解决方案 2011-12-19 Verint
· 云呼叫中心前景广阔运营商率先部署云桌面 2011-12-19
· 呼叫中心人员流失控制的几个要点（上）王书健2011-12-19
· 调查：70％的英国呼叫中心的员工感觉不受重视 2011-12-19
· 统一的呼叫中心改善首次呼叫解决率和客户满意度 2011-12-19
· 贵州移动10086获黔COPC国际客户服务标准化认证 2011-12-19
· Verint为Turnkey体育和娱乐公司实施Vovici核心系统 2011-12-19 Verint
· 专家“解密”电话营销训练——学狗喘气，让声音甜美 2011-12-19
· 呼叫中心要被需求所淹没？刘煜编译2011-12-19
· 扬州市铁通客服加强电话营销力度 2011-12-19
· 最大限度地避免联络中心客户服务中断 2011-12-16 Genesys
· 北京市120与110 122 119联动 2011-12-16
· 最大化呼叫中心劳动力管理投资的策略 2011-12-16
· PowerNet Global为呼叫中心套件添加SIP DID呼入功能 2011-12-16
· 日照银行新一代IVR银行自助系统上线 2011-12-16 商路通
· 江苏“12309”举报电话升级为检察民生服务热线 2011-12-16
· 天津统一国产及进口产品12365投诉热线20日开通 2011-12-16
· 托管型呼叫中心性能测试的挑战雷巍2011-12-15 天润融通
· 呼叫中心呼叫量异常波动预测和规划刘煜编译2011-12-15
· inContact公司推出欧洲云网络 2011-12-15 inContact
· 呼叫中心质量监测的5个方法刘煜编译2011-12-15
· 澳大利亚公司选择Genesys呼叫中心劳动力管理方案 2011-12-15 Genesys
· 呼叫中心外包产业“幕后”的有趣事情 2011-12-15
· 国家画院美术中心开通400呼叫中心加速业务推广 2011-12-15
· 天润融通亮相云计算•2011云世界大会 2011-12-15 天润融通
· 中移动拟收回12580运营权交接细节未明 2011-12-15
· 杭州劳保咨询12333每天近万人拨打接通率八成以上 2011-12-15
· 广发证券呼叫中心热线：“耳麦+真诚”赢得客户 2011-12-15

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