首页>>>呼叫中心>>>呼叫中心运营管理

• · Avaya新一代联络中心解决方案提升客服体验 2010-07-21 AVAYA公司
• · 医疗保健药品供应商采用Verint Impact 360软件 2010-07-20 Verint
• · 慧之桥呼叫服务人员职业学习评估系统免费试用 2010-07-20 慧之桥
• · 上海银行客服热线服务质量监测工作正式启动 2010-07-16
• · 宇信易诚与Convergys公司签署中国区总代理协议 2010-07-13 Convergys
• · 远传与黑龙江移动客服签署CC-CMM认证咨询合同 2010-07-01 远传技术
• · 博纳泓远成功为华夏银行客服中心实施管理培训 2010-06-25 博纳泓远
• · 国航电话销售中心获评全球最佳呼叫中心 2010-06-22
• · Convergys动态决策5.0版 显著增强客服互动效果 2010-06-21 Convergys
• · 招商银行95555获2010年度全球最佳呼叫中心大奖 2010-06-21
• · 甘肃移动创建10086客户行为分析体系 2010-06-21
• · 腾邦国际(Cococ)通过Teleopti CCC提升客户服务 2010-06-18 Teleopti
• · 第十一届香港客户中心协会大奖正式启动 2010-06-12
• · 汕头10010系统上线 实行3G专属与分级服务 2010-06-10
• · 远传技术中标华安保险呼叫中心排班与运营系统 2010-06-09 远传技术
• · 昆山12366呼叫中心并入省级平台 实现全功能服务 2010-06-02
• · 淮安铁通客服中心调整座席格局提高工作效率 2010-06-01
• · 陕西地税12366纳税服务热线座席员岗前培训开班 2010-05-28
• · 上海号百114呼叫中心徐倩雯：她的微笑你能听到 2010-05-27
• · 2010中国（亚太）最佳呼叫中心评选正式启动 2010-05-24
• · Aspect发布Workforce Management 7.3 2010-05-24 Aspect Software
• · CCEC2010：Teleopti公司展台 2010-05-24 Teleopti
• · 2010中国呼叫中心及企业通信大会隆重召开 2010-05-22
• · 2010中国呼叫中心及企业通信大会图文报道 2010-05-22
• · 远传技术签约南航呼叫中心运营管理系统项目 2010-05-18 远传技术
• · 2010中国呼叫中心及企业通信大会精彩演讲预告 2010-05-14
• · 暴雪娱乐配置NICE SmartCenter套件增强用户体验 2010-05-11 NICE
• · 阿尔卡特朗讯推出全新Genesys eServices产品 2010-05-10 阿尔卡特朗讯
• · 全新Genesys 8软件套件推出 助力集成客户会话 2010-05-06 Genesys
• · 远传技术携手湖北移动 打造高品质客服中心 2010-05-06 远传技术
• · 易才博普奥“博学汇”客户交流会上海站[5.19] 2010-05-06 易才博普奥
• · 2010全球呼叫中心大会6月在美国新奥尔良召开 2010-05-05 ICMI国际客户管理学院
• · Verint新一代Impact 360获评“最佳服务奖” 2010-04-28 Verint
• · Teleopti CCC即将亮相呼叫中心及企业通信大会 2010-04-26 Teleopti
• · 浙江省电力公司完成95598客服系统应急演习 2010-04-26
• · Verint发布Impact 360呼叫中心排班软件增强功能 2010-04-21 Verint
• · Teleperformance扩大NICE SmartCenter套件配置 2010-04-20 NICE
• · 吉林省白山供电实现95598呼叫中心农供一体化 2010-04-20
• · 四川铁通10050搬迁至四川移动多媒体呼叫中心 2010-04-20
• · 漳州95598呼叫中心加强“情绪管理”预控服务风险 2010-04-16
• · Teleopti CCC劳动力和绩效管理方案与Avaya成功兼容 2010-04-13 Teleopti
• · CNCCA发起建立客户服务行业同心心理热线 2010-04-08 CNCCA
• · 广西联通客服中心选择远传呼叫中心运营管理系统 2010-03-31 远传技术
• · CNCCA 2010年度工作会议在上海圆满召开 2010-03-26
• · 珠海供电95598呼叫中心一年接热线14万次 2010-03-25
• · 易才博普奥“博学汇”客户交流会北京站召开 2010-03-24
• · 江苏鸿信助力江苏省电信黄页外呼运营管理系统 2010-03-23 中国电信江苏鸿信
• · 中国电信江苏鸿信承建江苏省电信外呼运营管理系统 2010-03-18 中国电信江苏鸿信
• · 华安基金客服中心接轨CC-CMM国际标准 2010-03-18
• · 中行呼叫中心排班管理系统通过第二阶段验收 2010-03-17 远传技术

首页>>>呼叫中心>>>呼叫中心运营管理