PureSotware旨在通过在NICE平台上建立一个有能力的专属团队来增强其统一通信卓越中心。由于PureSoftware的业务重心在亚洲，这项合作将使PureSoftware在该地区的客户能够获得更多的支持，帮助他们改造联络中心和通信流程，以满足新出现的远程工作环境需求。
“我们很高兴与PureSoftware建立新的合作伙伴关系，并很高兴能在东盟市场联手，为我们的客户带来更高水平的体验，”NICE Systems亚太地区渠道和联盟副总裁Andrew Hindmarch表示。
PureSoftware的RPA卓越中心一直在为客户提供流程自动化解决方案，现在还将包括在实施员工虚拟助理NEVA方面具有专长的NICE Advanced Process Automation（APA）。
“我们很高兴能与NICE合作，扩大我们在统一通信中的业务。作为实施合作伙伴，这一强大的联盟将扩大我们的能力，帮助各组织推动更加灵活和简化的现代全球企业联络中心体验，”PureSoftware首席执行官Manish Sharma表示。
PureSoftware的实施能力和良好的解决方案将共同推动企业更好地了解其客户，实时行动，并确保每一位员工都参与其中。
关于PureSoftware：
PureSoftware是一家软件产品和服务公司，专注于通过集成数字解决方案、机器人自动化和非线性商业模型来推动差异化的客户体验、加快循环时间和改善业务成果。它是一个全球交付机构，提供符合性能、质量、上市时间、快速定制和支持要求的解决方案。
关于NICE
NICE Systems是基于意图的解决方案领域的全球领导者，捕获和分析互动和交易，实现意图，并提取和利用见解以实现实时影响力。在跨渠道和多传感器分析的推动下，NICE解决方案使组织能够改善业务绩效、提高运营效率、防止金融犯罪、确保合规以及提高安全性和保障性。
