CTI论坛(ctiforum.com)1月26日消息（编译/老秦）： Neustar， Inc. 一家TransUnion 公司，已通过电子邮件智能扩展了其联络中心解决方案套件。这种新功能提供了额外的信号和分数，以最大限度地提高电子邮件渠道的影响，同时降低相应的合规性和财务风险。

　　"每年有 30% 的电子邮件地址发生变化，通过不再可访问的电子邮件向消费者发送电子邮件的风险会危及联系率并增加违反法规的风险。拥有准确的电子邮件信息对于与客户联系非常重要"，Neustar风险解决方案高级副总裁 Robert McKay 说。"我们的情报解决方案提供每位客户的首选电子邮件地址、难以接触到的消费者的替代电子邮件以及将成功发送的确切电子邮件--现代组织在日益受到监管和全渠道的环境中取得成功所需的一切。"

　　作为联络中心解决方案套件的一部分，Neustar电子邮件智能由OneID身份解析平台提供支持，该平台为企业提供在线和离线所有通信渠道中客户的单一整体、连接视图。

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