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彭 芳 专 栏

简 介

彭芳: 《中国计算机报》CTI与呼叫中心版主编

联系方法:pf@ciw.com.cn 2000/12/12    

 
主要文章

  从华夏通一年的运作看企业呼叫中心的需求 彭芳 2005/03/09
  企业级增值业务大有作为 彭芳 2005/03/02
  打造健康产业链 彭芳 2005/01/04
  彭芳专访 2004/07/12
  铁通华夏充分利用电信资源低成本运作 彭芳 2003/12/22
  亚信的下一个目标 彭芳 2003/10/27
  给集成商更大空间 彭芳 2003/09/29
  Intel电话会议适合电信级 彭芳 2003/08/19
  东进改变营销模式的背后 彭芳 2003/07/29
  面对面的机遇 彭芳 2003/07/07
  吃透了才做-- 合力金桥软件公司打造行业CRM 彭芳 2003/06/30
  五岳鑫CTI普及行动拉开序幕 彭芳 2003/04/28
  多渠道自助服务是趋势 彭芳 2002/06/10
  呼叫中心不要瘸腿 2001/11/14
  该想想赢利模式了 2001/09/27
  Intel:呼叫中心只是起点 2001/09/27
  CTI突围 “低价” 2001/08/30
  集成商要走向顾问型 2001/07/30
  新太阳推前瞻产品应对宽带小区两大问题 2001/07/05
  NMS 瞄准新增领域 重组五大事业部门 2000/11/09
  NMS巴厘岛召开亚洲区合作伙伴会议 2000/11/06
  新太要当呼叫中心老大 《赛迪市场专家》 2000/10/26
  合力金桥为浙江移动建设呼叫中心 《赛迪网》2000/09/21
  VoIP不只是IP电话 -- 冠远总裁张绍尧先生谈VoIP增值业务 2000/08/17
  Call Center八月流火 (彭芳、姜洪军) 2000年08月10日
  共话呼叫中心 2000年07月28日
  语音上网掀起第三次上网浪潮 (彭芳、李瀛寰) 2000.07.06
  《呼叫中心》专栏开篇预告 ----热闹的年头 蓬勃的行业 2000/6/22
  移动银行,无线互联的一道大餐 (彭芳 盛安) 2000年6月8日
  Clarent的IP战略 -- Clarent公司总裁张绍尧先生谈IP电话战略 2000年6月2日
  语音等待被分组 ——AudioCodes亚太区总裁林博文谈IP语音的发展趋势 2000年5月25日
  朗讯科技将VoIP方案带到桌面 2000年4月27日
  在CTI 市场上抢占最佳 〈中国计算机报〉2000年3月2日
  呼叫中心的问题在哪 《中国计算机报》1999年11月25日
  CTI热的背后 《中国计算机报》1999年9月9日
  从应用做起 —— 访林克海德公司副总经理戴忠林 《中国计算机报》1999年9月2日
  CTI在中国 《中国计算机报》1999年7月8日
 
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