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彭芳专栏

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彭芳: 《中国计算机报》CTI与呼叫中心版主编

联系方法：pf@ciw.com.cn 2000/12/12

主要文章
	从华夏通一年的运作看企业呼叫中心的需求彭芳 2005/03/09
	企业级增值业务大有作为彭芳 2005/03/02
	打造健康产业链彭芳 2005/01/04
	铁通华夏充分利用电信资源低成本运作彭芳 2003/12/22
	亚信的下一个目标彭芳 2003/10/27
	给集成商更大空间彭芳 2003/09/29
	Intel电话会议适合电信级彭芳 2003/08/19
	东进改变营销模式的背后彭芳 2003/07/29
	面对面的机遇彭芳 2003/07/07
	吃透了才做-- 合力金桥软件公司打造行业CRM 彭芳 2003/06/30
	五岳鑫CTI普及行动拉开序幕彭芳 2003/04/28
	多渠道自助服务是趋势彭芳 2002/06/10
	呼叫中心不要瘸腿 2001/11/14
	该想想赢利模式了 2001/09/27
	Intel:呼叫中心只是起点 2001/09/27
	CTI突围 “低价” 2001/08/30
	集成商要走向顾问型 2001/07/30
	新太阳推前瞻产品应对宽带小区两大问题 2001/07/05
	NMS 瞄准新增领域重组五大事业部门 2000/11/09
	NMS巴厘岛召开亚洲区合作伙伴会议 2000/11/06
	新太要当呼叫中心老大《赛迪市场专家》 2000/10/26
	合力金桥为浙江移动建设呼叫中心《赛迪网》2000/09/21
	VoIP不只是IP电话 -- 冠远总裁张绍尧先生谈VoIP增值业务 2000/08/17
	Call Center八月流火 (彭芳、姜洪军) 2000年08月10日
	共话呼叫中心 2000年07月28日
	语音上网掀起第三次上网浪潮 (彭芳、李瀛寰) 2000.07.06
	《呼叫中心》专栏开篇预告 ----热闹的年头蓬勃的行业 2000/6/22
	移动银行，无线互联的一道大餐 (彭芳盛安) 2000年6月8日
	Clarent的IP战略 -- Clarent公司总裁张绍尧先生谈IP电话战略 2000年6月2日
	语音等待被分组 ——AudioCodes亚太区总裁林博文谈IP语音的发展趋势 2000年5月25日
	朗讯科技将VoIP方案带到桌面 2000年4月27日
	在CTI 市场上抢占最佳〈中国计算机报〉2000年3月2日
	呼叫中心的问题在哪《中国计算机报》1999年11月25日
	CTI热的背后《中国计算机报》1999年9月9日
	从应用做起 —— 访林克海德公司副总经理戴忠林《中国计算机报》1999年9月2日
	CTI在中国《中国计算机报》1999年7月8日

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　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

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　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
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