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运营管理
运营管理
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呼叫中心运营管理之投诉管理体系三部曲[5.18-20]
2012-04-24
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招聘:呼叫中心现场运营管理岗位(北京)
2012-04-12
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华为王丹丹:精细化管理--外包呼叫中心运营管理的精髓
2012-03-22
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Teleopti杨彦阳:借助WFM,提升运营管理水平
2012-03-22
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呼叫中心运营管理人员“修炼宝典”
王丹丹
2012-03-12
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中国光大银行客服中心运营管理系统项目变更公告
2012-03-09
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中国光大银行“客服中心运营管理系统项目”招标
2012-03-06
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CapitalVue利用Salesforce CRM精细化客户服务管理
2012-03-02
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[3793]呼叫中心平台建设、咨询、培训、运营管理
2011-11-04
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钢铁企业的竞争 运营管理从融合开始
2011-09-01
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多媒体融合通信应用于军区的智能化运营管理
2011-08-24
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人保财险上海市分公司客户服务管理部:黄频
2011-08-18
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呼叫中心运营管理:优化性能的3个技巧
刘煜编译
2011-05-30
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呼叫中心运营管理互动问答
2011-04-15
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王厚东:呼叫中心运营管理新趋势
2011-04-14
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青海省电力公司编制《95598集中运营管理办法》
2011-03-08
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远传技术签约厦门航空呼叫中心运营管理系统项目
2011-02-22
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呼叫中心运营管理中的数学魔方—续篇
王丹丹
2011-02-09
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美国医疗保健公司实施Impact 360运营管理套件
2011-01-31
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呼叫中心运营管理中的数学魔方
王丹丹
2010-12-27
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GoDaddy.com实施Verint Impact 360运营管理套件
2010-12-17
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[英文]GoDaddy.com实施Verint Impact 360运营管理套件
2010-12-14
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远传技术为中国太平提供呼叫中心运营管理系统
2010-12-13
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远传中标广西电信号码百事通话务运营管理系统
2010-12-02
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中国电信呼叫中心集约化运营管理之路
2010-11-22
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陕通呼叫中心启动运营管理能力提升顾问服务项目
2010-11-01
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七星蓝图推进呼叫中心运营管理与技术完美结合
2010-10-25
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七星蓝图呼叫中心运营管理系统RuntoOMS
2010-10-20
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呼叫中心运营管理之人性化管理
郭勇强
2010-09-14
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呼叫中心运营管理之交接班管理
郭勇强
2010-09-13
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呼叫中心运营管理之沟通篇
王丹丹
2010-06-17
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王丹丹:呼叫中心运营管理四重奏
2010-05-24
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远传技术签约南航呼叫中心运营管理系统项目
2010-05-18
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爱立信在加拿大赢得首个网络运营管理服务合同
2010-04-28
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呼叫中心运营管理常用工具表格
王丹丹
2010-04-07
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浅谈呼叫中心运营管理——培训考核
马春奇
2010-04-07
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广西联通客服中心选择远传呼叫中心运营管理系统
2010-03-31
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江苏鸿信助力江苏省电信黄页外呼运营管理系统
2010-03-23
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中国电信江苏鸿信承建江苏省电信外呼运营管理系统
2010-03-18
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海宝示范园拟引进管理软件辅助园区运营管理
2010-01-26
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科大讯飞语音合成芯片提升出租车运营管理
2009-12-21
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远传中标重庆电信客服中心运营管理系统项目
2009-12-14
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远传技术BHMS营业厅运营管理系统
2009-11-24
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远传技术CCMS呼叫中心运营管理系统
2009-11-09
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四川号百客服排班与运营管理系统通过初步验收
2009-11-03
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雷扬:呼叫中心运营管理的目标
2009-10-16
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数据管理:呼叫中心运营管理的灵魂
王丹丹
2009-10-09
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案例:江苏移动优化运营管理提升客户满意度
2009-07-16
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江苏移动优化运营管理 提客户满意度
2009-07-14
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远传承建四川电信号码百事通客服中心运营管理系统
2009-06-22
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银行呼叫中心外包模式的客户服务管理
2009-06-15
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DataTool为徽商银行布署Impact360运营管理套件
2009-06-08
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客户服务管理师国家职业资格认证报名开始
2009-06-01
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远传承建湖南电信号码百事通客服中心运营管理系统
2009-06-01
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呼叫中心运营管理 企业增值服务核心
2009-05-12
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新太科技09年第一期呼叫中心建设与运营管理专家沙龙
2009-03-25
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排班系统—呼叫中心运营管理深耕细作的利器
2009-02-10
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影响客户联络中心运营管理的建议
2009-01-22
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广电总局易凯:手机电视的运营管理和应用
2008-12-19
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CRM案例:从管清楚帐到企业运营管理
2008-12-04
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回访类外包项目运营管理心得
靳军
2008-11-28
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支持多媒体广播业务的3G融合业务运营管理平台
2008-10-31
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浅谈呼叫中心运营管理的几个要点
章晶晶
2008-09-18
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浅谈呼叫中心运营管理之目标管理
何建华
2008-09-04
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星际网络中标南京熊猫集团客户服务管理系统项目
2008-08-27
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七星蓝图排班及运营管理系统RuntoWFM
2008-07-03
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呼叫中心运营管理系统之专业的客服排班软件
2008-07-02
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Amdocs获“08年中国电信运营管理领域值得信赖企业”奖
2008-06-26
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呼叫中心,中小企业运营管理新利器
2008-05-22
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星际网络中标东方通信客户服务管理信息系统
2008-05-05
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易方陈哲敏:浅谈外包呼叫中心运营管理的四大要素
2008-04-18
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