CTI论坛(ctiforum.com) （编译/老秦）： 方便、简单、速度：对于企业来说，这些小事就能带来大不同。

　　从技术的角度来看，多年来我们一直认为它们在我们的个人生活中是理所当然的。

　　只需在我们的手机上点击几下，我们就可以快速进入我们最喜欢的网络浏览器、应用程序和消息传递平台。

　　无需从一台设备切换到另一台设备：我们需要的一切都在我们的主屏幕上。

　　在我们的工作生活中，技术一直在慢慢迎头赶上。

　　集成正在进行中，基于云的通信技术提供商不断尝试实现更无缝的用户体验。

　　与视频协作工具集成的电话系统；与CRM平台同步的联络中心软件；复制总部功能的随时随地办公软件电话。

　　这一切都使工作更流畅、更轻松、更有效率。

　　而且，对于托管服务提供商和增值经销商而言，它预示着巨大的机遇。

　　"基于浏览器的业务通信已经发展得如此之快--用户只需登录，一切都会正常运行，无论设备或位置如何，"即将转变的欧洲最大的 UCaaS 平台提供商 Dstny 的集团产品经理 Gregory Janssens 说集成拨号再次使用其聪明的、即将推出的"ConnectMe"白标通信门户。

　　"你只要有一个浏览器，你登录，一切就在那里，随时可以使用。"

　　"它将作为用户访问所有 Dstny 支持服务的单一入口点。他们还将能够在门户中对所有内容进行个性化设置，使他们能够选择沟通方式并最大限度地提高他们的生产力和用户体验。"

　　"门户网站将拥有他们需要的一切；他们不必为了任何事情去其他任何地方。"

　　ConnectMe--将在直接和白标批发的基础上提供--最终将具有完整的语音和视频电话功能；消息传递；协作和文件共享应用程序；联络中心功能和 CRM 集成；以及通话录音和深入分析功能。

　　对于受欧洲立法约束的企业而言，最重要的是，所有流程都将符合 GDPR，所有数据都将被加密并存储在 Dstny 的欧洲中心。

　　针对中小企业，该功能将通过快速简便的自助服务流程进行部署、调整和管理。

　　"12 年前手机应用程序的出现改变了这种模式，"Janssens 说。

　　"突然之间，人们掌握了可以理解和使用的技术，而无需使用说明手册。他们只是下载并开始使用。"

　　"现在商业工具的体验必须相同。它需要流畅、简单，并且像手机应用程序一样正常地获取、采用和使用。它不能破坏业务流程，它必须增强它们。"

　　"这是关于为组织提供一种工具，该工具可以将他们所有的工作流程、流程和沟通渠道集中到一个地方，从而使一切变得更容易、更有效率。"

　　"它将为企业的员工和客户提供更好的用户体验，并提高 MSP 的简单性和易于管理性。这意味着对链中的所有各方都有巨大的好处。"

　　所有合作伙伴，无论是服务提供商还是经销商，都将从 Dstny 获得密切的售前和售后支持，确保顺利采购、部署和采用。

　　"我们与服务提供商合作伙伴建立了极其密切、个人和持久的关系，"Janssens 说。

　　"这给了他们和我们在市场上的强大实力，并确保最终用户企业将得到 ConnectMe 的出色服务。我们对未来感到兴奋，并期待它改变许多企业。"

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