作为转型领导者，Zerbe为Avaya带来了超过25年的软件开发和丰富的云计算经验。最近，他在教育技术公司Blackboard，Inc.担任产品开发高级副总裁。在此之前，他曾在包括Genesys和Interactive Intelligence Group在内的联络中心解决方案提供商担任高级职位。在Genesys，Zerbe是CCaaS产品的高级副总裁。在整个职业生涯中，他成功地管理了大型团队和多个产品线的部署，并将重点放在了联络中心技术上。

　　“我们很高兴拥有Todd深厚的云计算专业知识以及广泛的工程和领导经验，推动了Avaya OneCloud体验平台在联络中心、通信和协作解决方案方面的进一步创新。”Avaya执行副总裁兼首席产品官Anthony Bartolo说：“Todd将在全球范围内监督公司的工程职能、团队和项目，帮助Avaya创新最佳平台和应用程序，满足多个垂直市场和地区客户的需求。Avaya OneCloud正在重新构想数字通信，其创新定义了未来的工作和客户体验。我们继续加速Avaya的创新引擎，并利用我们广泛的技术合作伙伴生态系统，为Avaya OneCloud平台创造新的功能。”

　　“Avaya继续通过创新扩大其庞大的客户群，这些全球性组织可以放心地在这些创新的基础上建立自己的业务，我非常自豪能够成为这个团队的一员。”Zerbe说：“Avaya OneCloud正在建立一个全新的类别，作为一个全面的体验平台，它涵盖并超越了传统的统一通信和联络中心，包括为新的工作世界构建的工作流协作和客户体验解决方案。我很高兴能成为这个未来的一部分，并为我们的客户和合作伙伴提供重要的创新实践。”