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Salesforce发布精简版CRM帮助企业在经济不确定时期削减成本

2022-08-31 07:31:30   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)8月31日消息(编译/老秦): Salesforce推出了一个精简版CRM, Salesforce Easy,支持服务、销售和营销团队。
 
 
  通过连接这些部门,Salesforce 致力于帮助企业简化运营。新 CRM 的发布巩固了这一点,为客户提供了一个更快、用户友好的平台来管理客户关系。
  基于这一点,Salesforce Easy 的高级副总裁兼总经理 Kris Billmaier在博客中写道:
  "通过刷信用卡,中小型企业可以开始快速看到结果,而大型企业可以通过 Salesforce 快速启动和运行,然后使用他们在增长过程中所需的工具快速扩展。"
  该解决方案还旨在为"惊人的数字体验"铺平道路,并帮助企业拼凑出每位客户的全貌。
  此外,供应商承诺 Salesforce Easy 将加快"为各种规模和行业的公司"实现价值的时间。
  然而,它似乎更有可能迎合小企业,尤其是起价 25 美元和"三键设置"。
  此外,该供应商在此阶段透露的功能很少。然而,Salesforce 承诺将在"未来几周和几个月内"宣布更多信息,以增强其原生分析、商务和营销工具。
  尽管如此,许多已经发布的功能还是很引人注目的。例如,它提供 Slack、Google 和 Microsoft 365 集成以实现快速登录过程。此外,引导式入职将确保团队了解投资回报机会。
  电子邮件外展自动化是另一个引人注目的附加功能,它允许团队花费更少的时间来制定营销活动和客户跟进。从这个意义上说,它也有助于降低成本。
  其他 Salesforce Easy 功能包括基于畅销产品通常如何使用 Salesforce 的内置最佳实践和开箱即用的工作流程来加速销售流程。
  Salesforce 总裁兼首席营销官 Sarah Franklin 也表示,可能很快就会推出试用版来吸引新用户。她说:
  "新的试用、设置和激活体验让各行各业的公司都可以访问客户的单一视图并提高生产力、节省时间并降低成本。"
  随着经济不确定性的到来,削减成本可能会成为许多企业的议程。因此,Salesforce Easy 可能正在满足新兴市场的需求。
  然而,这家供应商声称它将在未来四年内创造 270,000 个工作岗位,无疑是在帮助应对英国的经济衰退。
  在发表声明时,Salesforce 还宣布推出 Sales Cloud Unlimited。不久之后,它又推出了一个新的数字店面解决方案,这将帮助 Salesforce 引领潮流。
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