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开源之路-Asterisk开源融合通信平台
2018-12-28
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荣之联彭旻玺:用AI技术为企业赋能
2018-12-28
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捷通华声于智彬:灵云人工智能联络中心(AICC)
2018-12-27
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才展软件汪树森:深度融合
2018-12-27
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呼叫中心网络安全 在Teleperformance上验证用户身份
2018-12-26
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聊天机器人如何影响网站上的客户体验
2018-12-26
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呼叫中心如何处理呼叫升级?
2018-12-25
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施耐德电气王晓军:全生命周期管理、是趋势更是未来
2018-12-24
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融云CTO杨攀:以技术为先导 全面聚焦“互联网通信云”
2018-12-21
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SaaS云端呼叫中心供应商的选择
2018-12-21
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融合八大黑科技 华为CloudLink开启企业通信新时代
2018-12-21
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量子计算机恐将威胁网络安全、必须立刻行动起来
2018-12-19
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AI 在 RTC 中的四大技术应用方向
2018-12-19
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联络中心处理时间正在增加
2018-12-19
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科天智慧云高级项目经理丁懿波--智能化浪潮下的数据可视化
2018-12-18
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基于云的CRM:更有生命力
2018-12-18
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数字时代的领导力
2018-12-18
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75%的客户仍然喜欢通过人工座席获得支持
2018-12-18
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当代温柔CEO纳德拉、用三个字让微软成为最会合作的公司
2018-12-17
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客户体验——2018年的企业竞争战场
2018-12-17
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人工智能提升联络中心整体性能的5种办法
2018-12-14
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联络中心如何改善座席参与度?
2018-12-14
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天润融通:定义呼叫中心云服务
2018-12-14
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中通天鸿:ABC技术助力云客服 赋能产业互联网
2018-12-13
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中通天鸿创始人王文:ABC技术为产业互联网赋能
2018-12-13
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企业上云有哪些顾虑?盘点企业决策者最关心的七大问题
2018-12-13
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Salesforce的CRM模型到中国依然可行吗?(下)
2018-12-13
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云与本地部署:对电话录音的争夺暴露无遗
2018-12-13
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联络中心与很多方面有关联
2018-12-13
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2019年统一通信趋势--统一通信的下一步是什么?
2018-12-13
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客户服务将如何在2019年发展和变革
2018-12-12
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小水智能:创业公司如何撬动智能客服几百亿规模的市场?
2018-12-12
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《线上线下融合的机器人应用》嵇望分享AI落地与展望
2018-12-12
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2019年联络中心趋势--客户联络的下一步是什么?
2018-12-11
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为什么这家 SaaS 公司不担心阿里钉钉、企业微信抢市场?
2018-12-11
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Chatopera:客服、培训、HR?企业聊天机器人接下来的战场是“平台化”
2018-12-11
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中电信研究院董宏:DCIM四大创新让数据中心管理更智能
2018-12-10
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联络中心软件市场到2024年将超过400亿美元
2018-12-10
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iPaaS——混合云与多云的中间件
2018-12-07
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