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运营管理
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外包
运营管理_与_外包 分类信息
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远标创建中国第一所呼叫中心英语培训中心
2008-05-05
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印度承揽全球3/4业务 数名接线员“被逼”自杀
2008-04-29
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九五太维的“世界”梦
2008-04-23
九五太维
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大北欧张琳:纵观十国管理案例，再谈绿色呼叫中心
2008-04-18
大北欧通讯
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易方陈哲敏:浅谈外包呼叫中心运营管理的四大要素
2008-04-18
上海易方
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九五太维李宝民:中国BPO服务提供商的外包策略
2008-04-17
九五太维
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呼叫中心及企业通信大会“管理者之夜”精彩回顾
2008-04-17
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呼叫中心产品在线调查，赢取奥运礼品
2008-04-16
阿尔卡特朗讯
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亚太客服与呼叫中心联盟举办联盟成立庆祝活动
2008-04-10
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亚太客服与呼叫中心联盟大会将于10月在北京召开
2008-04-10
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呼叫中心十年再聚首
2008-04-09
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呼叫中心如何为客户提供差异化体验
2008-04-09
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外派人员的温情管理
王春艳
2008-04-08
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中国声谷将亮相-扬州2．52平方公里的呼叫产业基地
2008-04-08
江苏信息服务产业基地（扬州）
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赛迪呼叫的PCOM模式：呼叫中心的终身管家
2008-03-26
赛迪呼叫中心
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呼叫中心发展中的变革与创新
2008-03-14
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外包呼叫中心做好保险电销项目的关键要素
杨红兵
2008-03-06
赛迪呼叫中心
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亚洲联络中心行业基准报告发布会
[3月11日 北京]
2008-02-29
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优胜资讯完成又一大型管理提升顾问项目
2008-02-25
优胜资讯
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Verint杯”呼叫中心运营管理“小贴士”有奖征集活动
2008-02-25
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九五太维为中国自建型呼叫中心推出最新BPO服务
2008-02-25
九五太维
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呼叫中心团队建设与潜能开发专业公开课
2008-02-14
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呼叫中心与BPO六点一线服务链运用探讨
颜晓滨
2008-01-08
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外包合作中质量管理的制胜法宝
许燕冰
2008-01-03
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扬州技师学院国内首设“呼叫专业”
2008-01-02
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2007中国电子信息行业呼叫中心论坛在北京圆满落幕
2007-12-20
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2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会胜利闭幕
2007-12-20
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维音四项产品荣获TMC2007最佳产品奖
2007-12-19
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案例研究：广州诚伯信息有限公司
2007-12-10
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密云将建立北京呼叫中心产业基地
2007-11-27
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扬州：打造未来绿色呼叫中心
2007-11-16
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《2007中国呼叫中心运营管理状况调研》顺利实施
2007-11-13
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外包呼叫中心的产业忧思
曹剑
2007-11-07
广州诚伯
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陕西电信与Teleperformance中国公司展开战略合作
2007-10-29
teleperformance
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中国电信广州分公司，伴您持续发展的最佳伙伴
2007-09-06
广州电信呼叫中心
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中国电信广州分公司客户服务中心副总经理梁鹰专访
2007-09-05
广州电信呼叫中心
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BPO外包呼叫中心的角色扮演
陈育挺
2007-08-22
远东网络（FETI）
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跟Taco Bel学习客户服务外包经验
2007-06-29
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东进技术“维蓝行动”再加一场 济南站网络报名开始
2007-06-15
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快速诊断——优胜资讯担纲呼叫中心医生
2007-05-22
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妈妈，我找不到棍子——抉择与决策（二）
许乃威
2007-05-17
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政府掌舵 企业划桨—扬州呼叫产业基地建设正式启航
2007-04-24
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赛科斯蝉联“中国最佳外包呼叫中心技术支持”大奖
大奖
2007-04-23
赛科斯公司
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快讯：诚邀呼叫中心精英-烟花三月下扬州
2007-04-19
优胜资讯
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关于CCMA会员参加呼叫中心实地观摩活动
2007-04-06
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行动成本法—呼叫中心重要的工具
李宝民
2007-03-30
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Teleperformance助力CEI保险管理保持高水平的服务
2007-03-29
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客户世界系列主题论坛
[4月19日，成都]
2007-03-29
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财税系统政府机构呼叫中心首度引入专业咨询公司
2007-03-26
优胜资讯
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印度乡村建呼叫中心
2007-03-23
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