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袁辉:未来三年中国企业投资方向与中国制造关系很大
2017-06-28
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服务于社会支持的时代
2017-06-27
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阿里云总裁胡晓明:云计算之争是杭州和西雅图之间的竞争
2017-06-27
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蔡学镛:纯云架构最好改用函数式设计、5大架构秘诀公开
2017-06-26
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呼叫中心应该放弃“停止/启动”功能的5个原因
2017-06-26
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充满活力的呼叫中心行业--新旧交替
2017-06-26
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智齿科技:人工智能+大数据让智慧客服深度服务每个企业
2017-06-26
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第三类接触,服务智能重构客服业
2017-06-26
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云屏科技李旭阳:云服务给企业带来的安全新挑战
2017-06-23
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Check Point北亚洲区总裁罗杉:打造面向未来的网络安全架构
2017-06-23
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平衡多技能联络中心
2017-06-22
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思科首席执行官罗卓克:思科定义的新一代计算应运而生
2017-06-21
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2017年八个CRM趋势和预测
2017-06-21
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自主运行的网络:你准备好了吗?
2017-06-21
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将联络中心迁移到云端时要避免5个错误
2017-06-20
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智子云老板·创始人CEO朱建秋博士访谈摘要
2017-06-20
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陈蔚:重构Avaya在中国市场的“价值”
2017-06-20
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2017年联络中心应该考虑的十项技术(第二部分)
2017-06-20
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2017年联络中心应该考虑的十项技术(第一部分)
2017-06-20
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Genesys CEO专访实录:客户服务需要扩展渠道
2017-06-20
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回归商业本质,云化网络拥抱不确定性未来
2017-06-19
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技术改变了微软、也改变着中国的创业者和未来
2017-06-16
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联络中心不必担心机器人的崛起
2017-06-16
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联合WebRTC技术的非统一企业通信
2017-06-16
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NICE下一代"交互分析"重塑客户体验之旅
2017-06-15
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关于云计算、你现在需要了解这三件事
2017-06-14
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智能化的互联网金融,客户服务是最佳切入口
2017-06-14
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Rackspace首席工程师谈OpenStack的未来
2017-06-14
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企业数字化转型进行时 通信与视频云服务渐走红
2017-06-13
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WebRTC开源6年遍地开花“封闭”苹果终于在Safari里支持了
2017-06-13
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7个有远见的制定呼叫中心绩效计划的方法
2017-06-13
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飞翱外包呼叫中心黄有权:回归20年,创业20年
2017-06-13
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OpenStack 与 Kubernetes 融合架构下的优化实践
2017-06-13
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捷通华声:让每一家企业都拥有人工智能
2017-06-13
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Linux基金会Philip DesAutels:纯云端运算正在终结、边缘运算崛起
2017-06-12
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小i机器人袁辉:做人工智能的“时间守护者”
2017-06-12
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提升客户满意度,智能客服未必是一把“万能钥匙”
2017-06-12
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远传观点:人工智能创造智慧服务新生态
2017-06-12
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人工智能发展:聪明的问答机器人能做到什么程度?
2017-06-12
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