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文章精选
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深耕OpenStack之中促中国开源市场发展
2015-12-14
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远传徐立新:变中求生 拥抱互联网+的新时代
2015-12-14
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Genesys 专为收款打造的语音分析
2015-12-11
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中嘉和信梁军海:智能云化数据中心将夺头彩
2015-12-10
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书生云王东临:做全球云基础架构建设的主力军
2015-12-08
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客户服务行业的第3波浪潮:整个体验
2015-12-08
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客户服务行业的第2波浪潮:客户关系
2015-12-08
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客户服务行业的第1波浪潮:成本和效率
2015-12-08
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IBM观点:混合云时代的私有云
2015-12-08
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逸创云CEO客服叶翔:用客户服务实现增量
2015-12-07
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智齿科技CEO徐懿:打败传统银行的是用户体验
2015-12-07
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由智能硬件公司向由软件驱动的信息服务企业蜕变
2015-12-07
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从捷通灵云看智能客户服务发展趋势
2015-12-07
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云服务从小而为或能做得更优
2015-12-07
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浅析下一代客服中心技术发展趋势
2015-12-07
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市场上的呼叫中心标准很多,CCSO有何差异?
2015-12-07
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关于CCSO呼叫中心标准的一组热门问答
2015-12-07
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联络中心,您有稳操胜券的移动战略吗?
2015-12-04
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专访WebRTC标准之父Daniel C.Burnett
2015-12-04
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专访CEO刘俊彦:环信,一家创造风口的公司
2015-12-03
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九州云李开:传统行业OpenStack渗透呈规模化趋势
2015-12-03
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自助服务不会完全取代联络中心座席代表
2015-12-03
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张鑫:解决基础架构上云的痛点 IaaS软件要做减法
2015-12-03
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专访Equiinet全球CEO:更智能化的融合通信服务
2015-12-03
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专访:Avaya杰出工程师畅谈WebRTC
2015-12-02
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Philippe Nicolas:对象存储的发展是否已走入残局?
2015-12-02
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下一代通信:实时互动 消弭隔阂
2015-12-02
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浸入式:全联接的未来体验
2015-12-02
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七牛许式伟:围绕数据服务可以开展开无限想象
2015-12-02
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在呼叫中心之外,初创公司的客户服务如何做得更出色
2015-12-02
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是到了联络中心即服务(CCaaS)的时代了吗?
2015-12-01
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艾默生:预测2016年数据中心发展的五大趋势
2015-12-01
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广东移动客户服务(广州)中心培训管理ABC齿轮模式
2015-12-01
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专访合力亿捷董事长曲道俊:构建企业内外的大连接
2015-11-30
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顺丰呼叫中心的客户文化
2015-11-30
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思科:四步走,构建完善的医疗云数据中心!
2015-11-30
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选择外包呼叫中心供应商应该关注的关键问题
2015-11-27
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环信CEO刘俊彦:O2O客户中心产品选型指南
2015-11-27
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提升满意度看我的
2015-11-26
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