首页>>>技术>>>交互语音应答　　IVR 产品

• · 如何使用呼叫后IVR调研 2008-12-17
• · Convergys沙烨和Intervoice郝明杰专访纪实 2008-12-16 Convergys
• · Avaya：面对严峻经济形势如何降低联络中心成本? 2008-12-11 AVAYA公司
• · VoiceXML论坛官方认证平台 2008-12-10 Voxeo
• · 如何在现有的自助服务系统上创造更好的用户体验 2008-11-26 FDS
• · Voxeo Prophecy平台开发VoiceXML应用 2008-11-20 Voxeo
• · 万网语音网站:全新融合通信产品 2008-11-18
• · 呼叫中心自助服务——大经济环境下的必然选择 2008-11-06 AVAYA公司
• · 基于VoiceXML的语音应用系统开发 2008-10-30 Voxeo
• · 让CRM数据工作：增强客户个性化互动 2008-10-16
• · 如何准确为自助服务寻找正确定位 2008-10-15
• · 我看CTI行业这十四年的发展（上） 黄河2008-10-10
• · CRM的变身术 2008-09-26
• · 谁能走过CTI的冬天？（上） 陈峰2008-09-04
• · 中国电信CDMA网IVR业务承接方案分析 2008-08-29 佳都新太
• · 复杂业务中的网关应用--Hi-Link 3.0 IVR应用分析 2008-07-22 商路通
• · 强大的万能接口支持---Hi-link3.0 IVR应用分析 2008-07-17 商路通
• · 动态加载---Hi-Link 3.0 IVR应用分析 2008-07-15 商路通
• · CRM应用与自然语音识别技术分析 2008-07-04
• · Natural Access IVR应用中提示语音表的创建或修改 2008-06-18 NMS
• · Humana公司得益于“自助服务查询” 2008-06-10
• · 呼叫中心使用IVR技术能创造哪些回报 2008-06-03
• · 在呼叫中心里使用IVR技术能带来哪些回报？ 2008-05-15
• · 有关语音自动化的十大常见误区 2008-05-06 Nuance
• · 确保自助服务成功的六大因素 2008-04-16
• · 面向VoiceXML应用的服务研发工具 Maggie Smith2008-04-02 NMS
• · 报业数字交互语音媒体的建设及其技术架构 2008-03-17
• · 企业自助式服务应以客户为本 2008-02-13
• · 工商银行信息化实践：95588的统一之路 2007-08-07
• · 中兴与电信运营商共同发力固网支付 2007-07-30 中兴通讯
• · 一场游戏一场梦 IVR业务如何谋求二次变革 张翔2007-02-01
• · 自动语音系统：虚拟人物提供人性化呼叫业务 2007-01-23
• · 如何撬动国内IVR业务发展？ 2007-01-09
• · 语音自助服务并不仅仅是技术 陈胜德 单健2006-11-02
• · 融合性的信息解决方案：谁能迎合未来需求？ 2006-10-27 Intervoice
• · 自动语音应答（IVR）服务标准蓄势待发 2006-08-14
• · 语音到人工 步骤太繁琐 2006-07-24
• · 移动IVR再续辉煌要突破哪些瓶颈？ 彭海翔2006-05-17
• · IVR发展围绕三大方向 2006-04-25
• · IVR市场走向高集中度 　2006-03-31
• · 如何应用一个真正以客户为中心的IVR 2004-12-13 altitude
• · 最易走火入魔的业务：IVR 2004-10-25
• · CTI市场的批判（上） 兰德强2003-04-04
• · 自动语音服务的悲哀 袁道唯2003-03-12
• · IVR技术的发展 （刘智明）2002-01-30
• · 浅谈电话语音查询系统 2001-10-22
• · 语音识别进入IVR系统 2000-12-14
• · IVR之路 2000-12-07
• · 国内IVR应用语音识别还不多 2000-12-07 佳都新太
• · 自动语音应答系统在变脸 2000-11-09

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