国外技术_CTI论坛

国外技术

· NeoSpeech TTS通过 Aculab Cloud平台上市 2012-06-21
· Gartner报告预测2013年呼叫中心云计算将显著增长 2012-06-21
· LSI进入云呼叫中心市场服务大中小型企业 2012-06-21
· Imagination Ensigma IP 取得Wi-Fi Direct™认证 2012-06-20
· Genesys带来Klout分数功能，更好服务于社交媒体客户 2012-06-19
· 阿朗助Belgacom电话黄页信息服务提升号码查询业务绩效及灵活性 2012-06-19
· 日本通信株式会社将SoliCall整合到VoIP网络中 2012-06-19
· Teleopti扩大亚太地区市场在吉隆坡设立亚太地区办事处 2012-06-19
· BV ADT选择思博伦进行MIMO OTA测试 2012-06-14
· Avaya荣获Info-Tech Research Group统一通信“冠军”称号 2012-06-11
· 全球IPv6实施状况调查：日本完成部署 2012-06-08
· Aspect新设劳动力优化业务部并任命Mohamad Ali为CEO 2012-06-07
· 英国电信为奥运建50万个公共WiFi热点 2012-06-07
· 移动运营商应合作开发即时移动通信服务 2012-06-05
· Liquid Voice和TeleWare在移动呼叫录音方面达成合作 2012-06-05
· VoIP电话服务Rebtel推iPad版用户数达1700万 2012-06-04
· Genesys：管理者不确定新的客户通信渠道该谁来负责 2012-06-01
· Altitude帮助中东最大的通用汽车经销商提高呼叫中心效率 2012-06-01
· 中兴通讯高清视频会议布局英国 2012-06-01
· Infosys公司被Pegasystems授予合作伙伴卓越奖 2012-06-01
· 网上时装零售商使用Intelecom基于云计算的呼叫中心 2012-05-31
· 云呼叫中心解决方案助Figleaves.com提供增强客服 2012-05-30
· Knowlagent的RightTime和NICE IEX劳动力管理集成 2012-05-30
· Vocalcom通过salesforce云平台推创新呼叫中心方案 2012-05-29
· 传Facebook有意收购面部识别技术公司Face.com 2012-05-29
· 韩国版微信Kakao Talk新增语音通话功能 2012-05-29
· 德国电信Wi-Fi Mobilize解决方案提供全球Wi-Fi接入 2012-05-28
· Teleopti和ZOOM为呼叫中心行业推出集成的wfm解决方案 2012-05-24
· Talkdesk推出基于云服务的呼叫中心软件 2012-05-24
· 视频会议应用UberConference获TC创新大奖 2012-05-24
· BT利用云呼叫解决方案扩展美国呼叫中心组合 2012-05-23
· 领先医药服务供应商在后台办公室中部署Impact360 2012-05-23
· 传真服务供应商现在可以利用Aculab云节省成本 2012-05-23
· 瑞典Reffekt呼叫中心采用Altitude云解决方案驱动收入增长 2012-05-23
· NICE再次被DMG咨询誉为联络中心人力优化领先供应商 2012-05-22
· 研究：社交媒体使用得当对呼叫中心是机会不是丧钟 2012-05-21
· SpeechStorm公司推出移动客户体验管理应用 2012-05-21
· NEC完成对Convergys下属信息管理业务部的收购 2012-05-21
· Select Noble Users Group会议推出新的产品和策略 2012-05-21
· Sangoma公司推出Vega 400 SBC独立会话边界控制器 2012-05-18
· 全球金属产品制造商选择inContact云呼叫中心平台 2012-05-17
· Aspect推出基于云的客户互动产品Aspect On Demand 2012-05-17
· 云服务产品呼叫录音解决方案OAISYS AllWays推出 2012-05-17
· Altitude软件开始在北欧提供云呼叫中心解决方案 2012-05-16
· Verizon结盟Virtual Hold科技减少呼叫等待时间 2012-05-14
· Ooma公司为基本服务客户扩展免费的911警报功能 2012-05-11
· 呼叫中心外包商VOXDATA选择I3客户互动中心解决方案 2012-05-11
· Teleopti公布2011年财务报告，连续19年盈利 2012-05-10
· Interactive Intelligence推全新移动客服解决方案 2012-05-09
· Novo解决方案与Avaya完成兼容性测试 2012-05-09
· Envision Centricity 呼叫中心WFO套件重大升级 2012-05-08
· Verizon计划2013年推出短信联系911呼叫中心服务 2012-05-08
· 美国智能手机使用比重超50% Android仍领先 2012-05-08
· 运营商推网真技术创新 Orange与Verizon实现视频互通 2012-05-07
· Intelecom结盟Cloud9提供云呼叫中心服务 2012-05-07
· 法国电信服务商选择Sangoma SS7 VoIP网关进行互联 2012-05-07
· 2012年智能设备开始取代呼叫中心成主要互动渠道 2012-05-04