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文章精选
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衡量聊天机器人表现的 7 大指标
2017-11-24
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智齿客服徐懿:未来客服新形态将是“融合”+“智能”
2017-11-24
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五大最具影响力的呼叫中心趋势
2017-11-24
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软件、通信的未来
2017-11-24
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利用PureConnect云缓解你的焦虑
2017-11-23
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为什么顾客讨厌你的联络中心?
2017-11-23
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小i机器人朱频频:智能客服依然是核心
2017-11-23
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聊天机器人:它会使人类工作变得多余吗?
2017-11-23
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呼叫中心如何"让云落地"之三——X事件
2017-11-23
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谈谈2018年IT主要发展趋势:混合云
2017-11-23
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专访东进技术总裁贺建楠:严守数据安全 加密是终极秘诀
2017-11-22
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建立一个有凝聚力的协作生态系统的4个技巧
2017-11-22
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会议,遇见人工智能
2017-11-22
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为什么Cloud UC是改善客户体验的关键
2017-11-22
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云计算的10个错误可能会摧毁你的企业
2017-11-21
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易米云通CEO周立:云通信的价值不只是节省100亿
2017-11-21
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华为云总裁:华为云推进产业互联网发展
2017-11-20
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展望未来:四大技术趋势将塑造我们的商业世界
2017-11-20
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客户体验管理的10个方面
2017-11-20
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5种减少客户在联络中心做无用功的方法
2017-11-17
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如何在危机中发挥联络中心的作用?
2017-11-17
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电话客服未来如何?会被AI全面取代吗?
2017-11-16
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远程工作:IT的未来
2017-11-16
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首发-开源免费ISSABEL呼入型呼叫中心配置
2017-11-15
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客服中心如何助力客户忠诚
2017-11-15
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腾讯云KVM性能优化实践验谈
2017-11-14
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管理对呼叫中心聊天机器人的预期
2017-11-14
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攻守道还是开源道-开源外呼型呼叫中心配置详解
2017-11-14
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让客户完成反馈表单的11个优秀建议
2017-11-13
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回顾买方之旅
2017-11-13
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客户体验:展示有目的领导力的5种方法
2017-11-13
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聊天机器人帮助企业改善客户服务的8大优势
2017-11-10
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公网对讲关键指标之语音质量
2017-11-09
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传统呼叫中心瓶颈频现,混合云方案才是未来
2017-11-09
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下一个加入你的营销团队将会是聊天机器人
2017-11-08
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对话华为云总裁郑叶来:云市场的第二场竞争刚刚开始
2017-11-08
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使用聊天机器人使客户获得更佳客户体验的5种方法
2017-11-08
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当人工智能干预呼叫中心的时候
2017-11-08
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云PBX还是云联络中心?
2017-11-08
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