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CRM与呼叫中心

· 讯鸟软件与800APP八百客结为战略合作伙伴 2008-09-02 北京讯鸟软件
· OKI推出广电行业呼叫中心及CRM一站式整体解决方案 2008-04-22 冲电气软件
· 北京商能为凯胜公司建设CRM&呼叫中心一体化系统 2008-04-08 北京商能
· iAgent 助PICC打造高效电话营销平台 2008-03-18 浩丰创源
· 精益求精，EZactor推出最新版本7520 2008-03-11 亿迅（中国）软件有限公司
· OKI开始销售自行开发的CRM产品“CTstage　CRM” 2008-01-30 冲电气软件
· 借道华为微软CRM精耕中国市场 2007-09-29 微软
· 上海王策实施北京商能MrCRM&呼叫中心平台 2007-08-07 北京商能
· 快速诊断——优胜资讯担纲呼叫中心医生 2007-05-22 优胜资讯
· 亿迅自主研发的呼叫中心CRM产品成功进入国际市场 2007-05-22 亿迅（中国）软件有限公司
· 外拨呼叫中心与微软MS-CRM应用研讨会成功召开 2007-04-26 汇卓科技有限公司
· 财税系统政府机构呼叫中心首度引入专业咨询公司 2007-03-26 优胜资讯
· 外拨呼叫中心CIC Dialer与微软MS-CRM应用研讨会 2007-03-20 汇卓科技有限公司
· 同方电脑：用呼叫中心联动客户需求 2007-01-16 HOLLYCRM
· Avaya新软件提高多媒体联络中心客户互动水平 2006-08-31 AVAYA公司
· G-force China北京隆重开幕掀起CRM产业新飞跃 2006-08-30 亿迅（中国）软件有限公司
· Oracle公司升级PeopleSoft CRM系统 2006-08-18 甲骨文
· 在线零售商 Overstock.com 签约RightNow 2006-08-17 RightNow
· 星际网络携手亚华乳业推进客户服务一体化建设 2006-08-09 星际(杭州）网络
· 九五太维为浙江吉利汽车建设专业的呼叫中心 2006-07-31 九五太维
· 上柴创新互动客户服务模式 2006-07-27 星际(杭州）网络
· HOLLYCRM即将参加微软Dynamics CRM3.0产品发布会 2006-05-22 HOLLYCRM
· 微软与阿尔卡特结盟销售联络中心解决方案 2006-05-18 阿尔卡特朗讯
· 融博助力佳能（中国）呼叫中心提升客户满意度 2006-05-12 融博兴业
· HollyC6呼叫中心与SAP CRM实现无缝融合 2006-05-12 HOLLYCRM
· OKI签约凯莱软件化工业呼叫中心解决方案首度上市 2006-03-16 冲电气软件
· 莱福克斯（Callmax）勾通与管理系统 2006-03-08
· 福瑞杰IPCC 5.0产品荣获2005年度产品奖 2006-03-07 美国福瑞杰
· GrapeCity和OKI联手, 实现微软CRM与CTstage的集成 2005-08-15 GrapeCity
· Avaya推出增强版CCE解决方案促进联络中心智能化 2005-07-13 朗讯科技
· 客服中心知识化宋亮2003-12-22
· 直抵客户朱琼2003-12-09
· 通过用户自助服务，降低呼叫中心成本 2003-12-08
· 供水企业客户关系管理的初步实践 2003-09-28
· 让呼叫中心与CRM互动张欣2003-09-27
· 中国网通荣获 "2003年度国内最佳热线中心大奖" 2003-09-02 Siebel
· 差异化服务出新举福建移动常客服务受欢迎 2003-08-28
· 海信电脑开通"绿色直通车"拨打5820957服务畅通无阻 2003-08-27
· 呼叫中心有三大热点贺澄君2003-08-04
· 呼叫中心：酒店CRM的外风景线 2003-07-17
· 从呼叫中心切入CRM 张欣2003-06-30 HOLLYCRM
· "金正客户服务中心"近距离营销服务方刚饶群辉2003-06-25 星际(杭州）网络
· 有线网络行业客户交互和关系管理浅析余春风2003-05-30
· 软CRM期待硬CTI 包伟2003-05-12 北京网音
· 为市民提供优质的自来水胡碧君2003-03-21
· 地产首推“800一站式”服务体系 2003-03-06
· 李博士专栏：客户互动，领先一步 2003-02-26
· 制造商聚焦客户关系解决方案 2003-02-24
· 把自己当客户　从东风载重车看汽车服务营销 2003-02-19
· 大市场下的一站式客户服务 2003-02-18 星际(杭州）网络

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