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• · "客户世界主题论坛之一：直复营销/电话营销"成功召开 2004-03-23
• · 首届中日电话营销成功案例分析高级研讨会 2004-03-22 浩丰创源
• · CCMworld系列主题论坛一―直复营销/电话营销 2004-03-04
• · 服务营销之三--电话销售前的准备 裴晓丽2004-02-27
• · 博雅思推出呼叫中心电话营销整体解决方案 2004-02-18 博雅思（ITApps）
• · 研究显示：美国的电话营销市场正经历着严酷的变革 2003-11-24
• · 信诺人寿推出电话营销 2003-10-15
• · PeopleSoft 电话营销系统 2003-09-24 PeopleSoft
• · 银行电话营销运作模式初探 王宇2003-08-12
• · 中国企业运用电话营销手段要避免步美国后尘 2003-08-04
• · 电话营销配合CDMA放号 江西联通打造第四通道 2003-07-15
• · 呼叫中心在电视购物和电话销售领域的新应用 2003-07-14 正邦高科
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• · 美电信巨头违法电话营销受起诉 2003-07-12
• · 电话营销：让沟通为企业创造更大价值 2003-05-19
• · 九五资讯挺进银行信用卡电话销售市场 2003-05-19 九五资讯
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• · 非常时期，商家盯上电话营销 2003-05-07
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• · 电话销售专栏之七——推荐产品 张烜搏2002-10-14
• · 电话销售专栏 六——探测需求阶段 张烜搏2002-09-23
• · 电话销售专栏之五——开场白/问候 张烜搏2002-09-09
• · 电话销售专栏 之四——打电话前的准备 张烜搏2002-09-02
• · 电话销售专栏 之三——客户决策流程和电话销售流程概述 2002-08-26
• · 呼叫中心座席代表技巧篇 之十一 吸引注意力的电话销售开篇 田淑红 袁道唯2002-08-20
• · 电话销售专栏 之二 ——电话销售关键成功因素分析 2002-08-19
• · 电话销售专栏 一 ——电话销售概述 张烜搏2002-08-12
• · 座席代表技巧篇 之十 电话销售时如何找到拿主意的人 田淑红 袁道唯2002-08-07
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• · 电话营销——多媒体时代的秘密武器（上） 2002-01-30
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