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文章精选
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Avaya 陈蔚:基于软件和服务助力企业数字化转型
2017-03-01
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一家创业公司总结的公有云领域“十四条”生意经
2017-02-28
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客户体验和IVR维护的艺术
2017-02-27
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构建以视频为基础的ICT网络,实现最佳视频体验
2017-02-27
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Nuance Mr.Weideman:语音识别的发展从被动到主动
2017-02-24
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企业服务设计要避免陷入“极致体验”的误区
2017-02-24
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易谷CAME体验研究院:预判是“我懂你”的智慧(二)
2017-02-24
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客户互动的未来:2017年三个主要趋势
2017-02-24
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精细化管理——呼叫中心现场管理
2017-02-24
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E-CORD政企业务随选实践
2017-02-23
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一文看懂中国智能语音语义产业问题、格局与趋势
2017-02-23
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关于2017年VoIP和协作行业的见解
2017-02-22
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精细化管理—呼叫中心的数据管理
2017-02-22
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看阿联酋航空如何通过创新造就成功的客户体验
2017-02-22
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以客户为中心和以运营为中心企业的6个差异
2017-02-21
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如何尽可能让客户的呼叫中心体验愉快?
2017-02-20
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商业生态环境日渐成熟,聊天机器人时代将要来临了吗?
2017-02-17
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易谷CAME体验研究院:预判是“我懂你”的智慧(一)
2017-02-17
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数字化时代CIO的历史使命与关键任务
2017-02-15
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拥抱云、融入云、成为数字化企业
2017-02-15
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构筑智能的深层防御安全体系、实现云可信
2017-02-15
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企业云通信、开启无边界协同体验
2017-02-15
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敏捷网络、云领未来
2017-02-15
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运营商:使能企业数字化转型
2017-02-15
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智能运维,云数据中心运维的未来之路
2017-02-15
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用云的思想构建Scale Out数据中心网络
2017-02-15
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基于SDN构建跨私有云和公有云的按需网络
2017-02-15
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On Premises+Cloud:平滑实现IT应用云转型
2017-02-15
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统一PaaS架构支撑IT应用开发敏捷化
2017-02-15
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联络中心指标已经过时了吗?
2017-02-15
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远传技术徐立新:让服务更智慧
2017-02-15
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阿联酋航空全球零售及联络中心高级副总裁问答
2017-02-14
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从神州数码的实践看企业的PaaS之路
2017-02-13
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容联云通讯联合创始人兼COO:BAT压力算什么?
2017-02-10
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GMC Software与Gartner共商客户沟通新趋势
2017-02-10
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人工智能借云得善价,捷通华声蓄势待飞
2017-02-10
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如何建立呼叫中心的精细化管理体系
2017-02-10
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Daniel Ziv: 当今企业应如何抵御金融科技带来的威胁?
2017-02-10
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华为企业BG总裁阎力大:CIO如何在企业数字化转型中担当重任?
2017-02-09
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