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毅航互联营销总监李海霞:呼叫录音/高清视频/智能客服
2017-01-09
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智齿科技CEO徐懿:一个习惯创业的人
2017-01-09
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“无限联络 极致体验”——顾客体验之旅
2017-01-09
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CTI论坛总经理秦克旋:迈向现代化,转型新未来
2017-01-09
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亿联中国区渠道总监张国超:一起抓住视频会议下一个风口
2017-01-09
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才展软件汪树森:全媒体联络中心趋势与技术创新
2017-01-09
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神州泰岳:语义理解技术承载商业模式转型
2017-01-06
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语音分析应用场景——投诉发现与分析
2017-01-06
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汇丰集团首席信息官:如何用数字技术改革银行业?
2017-01-06
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机器学习:人工智能和设计的极速发展
2017-01-06
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为PaaS云平台提供整合的全栈式监控
2017-01-06
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加速中小企业移动协作的四个步骤
2017-01-05
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小i机器人袁辉:人工智能的商业应用在B端
2017-01-05
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声网CEO赵斌:洞口见曙光 实时通信技术创新谈
2017-01-05
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专家谈呼叫中心最佳关键绩效指标(KPIs)
2017-01-04
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普强信息何国涛专访:一个低调的语音数据分析公司
2017-01-03
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网络重构 企业数字化转型迈出关键一步
2016-12-30
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极致的服务体验设计——极简、预判、参与
2016-12-29
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语音分析助力用户体验
2016-12-29
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Equiinet徐厅庭:未来企业融合通信的发展模样
2016-12-28
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神州数码杜晓钰:全媒体联络中心与大数据发展之我见
2016-12-28
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华为企业BG总裁阎力大:行业云激发商业再创新
2016-12-27
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2017呼叫中心技术预测
2016-12-27
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智齿科技:让智能客服更智能 并非要完全革掉人工客服的命
2016-12-27
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合力亿捷曲道俊的诗和远方:推动云客服发展
2016-12-27
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混合云是2017年IT的主要趋势
2016-12-22
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远传杨国水:全媒体时代的服务变革与管理升级
2016-12-22
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环信程旭文:从被动客服到主动营销
2016-12-21
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解读VMware研发力量——访VMware中国研发中心总经理任道远
2016-12-20
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CEO客户体验指南
2016-12-20
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Forrester客户服务发展趋势
2016-12-20
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玄武科技董事长陈永辉:未来“云”会大小通吃
2016-12-19
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小i机器人董事长袁辉:让人工智能产生商业价值
2016-12-19
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联络中心如何设计无缝、个性化的客户历程?
2016-12-19
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华为全球公共安全首席专家:向协作式公共安全演进
2016-12-19
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专访汪源:网易杭研为孵化创新而生 不止于云和大数据
2016-12-16
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通过精心编排的路由让联络中心更现代化
2016-12-16
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李理:自动梯度求解——cs231n的notes
2016-12-16
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一夫当关·万夫莫开——呼叫中心的WFM
2016-12-16
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