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科大讯飞胡郁:人工智能爆发,该这样创新
2017-02-09
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COPC高管访谈:京东客户服务部副总裁黄金红女士
2017-02-09
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麦客CRM创始人李卉专访:我们要做可不仅仅是表单
2017-02-09
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Gartner曾劭清:云计算技术成就企业数字化转型之路
2017-02-08
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WFM生产力管理系统的价值与应用——排班
2017-02-08
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AI界的甲骨文:捷通华声耕耘十六载 势为产业中坚
2017-02-08
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华为轮值CEO徐直军:拥抱云、融入云、成为数字化企业
2017-02-08
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聊天机器人的发展方向
2017-02-08
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超越虚拟化迈向原生云
2017-02-07
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企业通信云化,数字经济时代又一发展引擎
2017-02-06
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呼叫中心大数据应用浅析
2017-02-06
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呼叫中心质量管理部门的价值体现
2017-01-25
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易谷网络客户大会行业分享:凝练管理精髓、创造极致体验
2017-01-25
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智齿科技龙中武:SaaS客服将成资本新宠儿
2017-01-23
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IBM首席执行长表示:人工智能不会成为就业杀手
2017-01-23
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Verint客户交互优化解决方案,哪里叩动宜信的心?
2017-01-20
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2017年客户服务和客户体验的10个趋势
2017-01-20
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李金水 Polycom中国的“铁腕”掌门
2017-01-19
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融合通信推动互联互通和指挥调度不断升级
2017-01-19
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你可以从乐高(LEGO)联络中心学到的14件事情
2017-01-19
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提升PaaS能力 销售易助力企业面对转型挑战
2017-01-19
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鹈鹕顾问总经理兼首席顾问邢焱:智能交互的虚与实
2017-01-18
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捷通华声董事长:不要高估AI技术,人工智能发展任重道远
2017-01-18
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你可以从通用汽车(GM)联络中心学到的10件事
2017-01-18
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人工智能技术在客服中心的应用
2017-01-18
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机器之心专访:首度揭秘地平线语音战略与研究
2017-01-17
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从Skipton建筑协会联络中心学到的16个想法
2017-01-17
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COPC中国区总监与您分享“无限联络 极致体验”
2017-01-16
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语音分析应用场景——来电原因分析与运营效率提升
2017-01-16
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银行全渠道之死
2017-01-16
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销售易CEO史彦泽:企业服务深水区的赋能与连接
2017-01-16
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我们在OVO Energy联络中心学到的14个好想法
2017-01-16
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2017年 这些科技趋势将激发企业创新的 “第六感”
2017-01-13
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2017年非凡客户体验的4个趋势
2017-01-13
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“无限联络 极致体验”——咨询如何给业务创造价值
2017-01-13
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平安科技联络云蒋辉:呼叫中心与区域经济发展
2017-01-12
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AI格局3年定型,捷通华声能否成为十项全能冠军
2017-01-11
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东进技术刘骏:语音能走多远
2017-01-11
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吴恩达专访:聊天机器人在中国的普及将比美国快
2017-01-10
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