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AI如何帮助航空公司客服代表加强客户服务?
2018-07-02
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ICMI联络中心2018展会:客户服务是差异化的关键
2018-07-02
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联络中心和WebRTC:未来的发展方向是什么?
2018-06-29
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商业通信中的供应商选择
2018-06-28
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陈义斌:将云翌通信打造成IP通信权威行业专家
2018-06-27
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AV as a Service:来自InfoComm 2018的思考
2018-06-27
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航空公司呼叫中心的转型与发展
2018-06-27
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AI与自动化如何成就客户服务未来
2018-06-26
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CPaaS与ALE的数字参与时代
2018-06-26
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人工智能赋能呼叫分析:让机器说话
2018-06-26
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技术博谈 ▏云联络中心如何保障可靠性
2018-06-26
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进击的WebRTC:我们为什么需要它?
2018-06-25
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“全面云化”的华为如何做好“多云管理”
2018-06-25
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钉钉无招放大招:钉钉是阿里“五新战略”的基础
2018-06-25
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“云语音之年”说Gamma
2018-06-25
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呼叫记录和GDPR:保持新规则的正确立场
2018-06-25
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解析丨如何快速搭建任务型机器人?
2018-06-25
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华为企业BG总裁:做大转型蛋糕、把数字世界带入每个组织
2018-06-25
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小i机器人CEO朱频频:盈利后正搭建生态平台
2018-06-22
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联络中心将业务迁移到基于云的呼叫分析中
2018-06-22
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联络中心的人工智能:机器人可以提高业务性能的5种方法
2018-06-22
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客服运营江湖的“气宗”和“剑宗”(续)
2018-06-21
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VMware郭尊华:软件改变世界、创新塑造未来
2018-06-21
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呼叫中心管理者的六种角色
2018-06-21
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周逸松 | 客服机器人的“成长”之路
2018-06-21
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三个需要避免的主要云迁移错误
2018-06-21
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转、方能有型 | 大型传统企业如何转才能赢
2018-06-21
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技术博谈 ▏云联络中心如何保障安全性
2018-06-21
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捷通华声:以语音交互为核心的AI技术如何助推家电智能化升级
2018-06-20
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CRM在区块链上寻找与之有关的联系
2018-06-19
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《2018年呼叫中心行业报告》显示创新滞后
2018-06-19
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即将到来:WebRTC的梦想,实现了
2018-06-15
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是时候把你的服务从Internet“大染缸”中分离出来了!
2018-06-15
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为什么思科将基于意图的网络打造成为开放平台
2018-06-14
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深度学习如何能让你更深层次地理解客户的声音?
2018-06-14
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如何最大化云计算的长期投资回报
2018-06-14
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如何解决联络中心全渠道的两难困境?
2018-06-13
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视频彩铃助力运营商构建微视频生态
2018-06-12
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区块链与云计算的未来发展趋势
2018-06-12
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