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优音通信:专注企业通信领域 13年初心不变
2018-05-28
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华为胡厚崑:积极投资政策助力数字欧洲发展
2018-05-25
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郭奇 | 新一代人工智能下的服务与营销
2018-05-25
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旅游业将迈入聊天机器人时代
2018-05-25
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联络中心实现成功部署智能聊天机器人的四个基石
2018-05-25
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浅议客服中心流程再造与客户体验
2018-05-25
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华为主任架构师直播座、拉近你和云的距离
2018-05-25
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AWS 案例研究:天润融通
2018-05-24
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易谷网络王鸿冰 | 智能联络 应用创新
2018-05-24
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天润融通总服务架构师:基于原生云架构的呼叫中心实践
2018-05-24
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通用数据保护规则GDPR:联络中心的机会是什么?
2018-05-24
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联络中心客户互动 关于业务消息的3个问题
2018-05-24
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WebRTC的拥塞控制和带宽策略
2018-05-24
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“95”的故事
2018-05-24
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阿里云总裁胡晓明:“拿来主义”盖不起高楼大厦
2018-05-23
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神州泰岳张瑞飞:智能语义分析 在成本和成效的平衡中发展
2018-05-23
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OpenInfra支撑“开放与多样”云时代
2018-05-23
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引发客服行业的剧变?平安科技的人工智能都做了什么
2018-05-23
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如何应对数据分析最新的技术挑战?
2018-05-23
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为什么你的新助手感觉有点像机械人?
2018-05-23
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聊天机器人不是用来聊天的 (下)
2018-05-22
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FinTech时代商业银行智能语音识别技术应用与发展
2018-05-22
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胡鲁辉:用科技,让智慧零售落地、智慧拍档
2018-05-22
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呼叫中心的历史:呼叫中心已成为联络中心
2018-05-22
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呼叫中心的历史:云计算的出现
2018-05-22
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呼叫中心的历史:离岸呼叫中心的兴起
2018-05-22
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呼叫中心的历史:耳机的演变
2018-05-22
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呼叫中心的历史:网络连接
2018-05-22
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呼叫中心的历史:每个人都对它感兴趣
2018-05-22
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统一通信(UC)智能设备管理:完整的清单
2018-05-22
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呼叫中心的历史:大公司进入市场
2018-05-22
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呼叫中心的历史:第一个呼叫中心
2018-05-22
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浅谈融合SD-RTN
2018-05-21
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云联络中心,短信,VoIP,力挽狂澜
2018-05-21
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研究表明区块链的大规模采用和部署为时尚早
2018-05-21
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新客服:智能时代客户中心运营管理之道
2018-05-21
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数千款隐含性别歧视的AI机器人将诞生,如何阻止它们
2018-05-18
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呼叫中心的历史:创造神话
2018-05-18
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统一通信的未来:掌控数字环境下更智能的协作
2018-05-18
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