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文章精选
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云集微店客户满意中心总监胡日新:重塑用户体验
2018-04-18
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华为“ICT生态纪”应对“推背感”的市场变化
2018-04-17
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AI永远无法取代人际联系
2018-04-17
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中兴通讯杜新凯:深度语义理解助力CC智能化
2018-04-16
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Genesys资深解决方案顾问尹徐:智在必得
2018-04-16
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《呼叫中心营销业务运营管理规范》的出台对中国电话营销的影响
2018-04-16
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才展软件汪树森:新客服人工与智能的对话
2018-04-16
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客知音CEO孙思明:人工智能赋能客户服务的新趋势
2018-04-16
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业奥通讯杜东峰:新客服时代的传承与革新
2018-04-16
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东进技术刘骏:新技术驱动智能化客户服务
2018-04-16
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易谷网络COO岳欣:智能联络 应用创新
2018-04-16
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张林:AVAYA OCEANA让联络中心更聪明
2018-04-13
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华为彭晓东:全融合,重定义企业通信价值
2018-04-13
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5个避免技术孤岛混乱的方法
2018-04-10
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呼叫中心运营:平衡的艺术
2018-04-09
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华为智简网络何以引领企业数字化转型
2018-04-08
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优音通信总工程师代向兵:通信软件开源与分享
2018-04-03
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阿里云胡晓明:下一个十年之约,从广东制造到广东智造
2018-04-03
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培训呼叫中心座席的急救包
2018-04-03
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客户服务的200句甜言蜜语
2018-04-03
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专访Avaya:AI、大数据、云构筑智能通信新生态
2018-04-03
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FreeBuf企业精品公开课 × 思科回顾
2018-04-02
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AI时代、FreeSWITCH能做什么?
2018-04-02
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算法升级加快数字经济发展步伐
2018-03-30
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IDC:融合通信成为数字化转型的加速器
2018-03-30
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云集微店将建设社交电商用户体验的水电煤
2018-03-30
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高端访谈:华为发力视频监控领域
2018-03-30
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【Genesys博客】下一代自动化:未来就是现在
2018-03-30
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让声音成为有意义的数据
2018-03-29
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拥抱人工智能 神州数码让联络中心旧貌换新颜
2018-03-29
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数据隐私保护:企业2018年的头号任务
2018-03-28
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专访长虹佳华:面向未来,实现共赢
2018-03-28
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为什么云通信有商业意义?
2018-03-28
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为什么我需要桌面电话?
2018-03-28
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华为EBG中国区总裁蔡英华解密“生态纪”
2018-03-27
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区块链:你的通信未来
2018-03-27
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万物互联:今天之挑战 明天之机遇
2018-03-27
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鼎信通达[安全专题之]--六种常见的VOIP攻击方式(VoIP Attacks)
2018-03-27
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云通信的发展环境与发展趋势
2018-03-26
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