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文章精选
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通信领域厂商为廉价预测技术加大投入
2018-06-12
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客户旅程中的摩擦
2018-06-12
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区块链技术在通信领域的应用
2018-06-11
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专访UBIIX联合创办人兼CEO:成就全球云通信领先者
2018-06-08
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小i机器人朱频频:人工智能超越人类需要量子计算的支撑
2018-06-08
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专访“小i”创始人朱频频:AI将赋能社会各个领域
2018-06-08
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华为企业BG马悦:新ICT,使能基础设施数字化转型和升级
2018-06-08
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实时服务给CIO带来了真正的压力
2018-06-08
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捷通华声:助力福建地区人工智能产业发展
2018-06-08
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容联左奎:矢志不渝 以开放、融合之心赋能通讯行业
2018-06-07
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联络中心座席需要被调度吗?
2018-06-07
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小心!提防云计算的8个隐性成本
2018-06-06
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未来的会议场景初现端倪
2018-06-06
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重塑数据中心内存和存储层次结构
2018-06-05
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如何打造一款 NewSQL + MySQL 的分布式数据库?
2018-06-05
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现阶段智慧客服如何嵌入客户中心管理体系扮演好AI的角色
2018-06-05
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如何正确运用好人工智能?
2018-06-05
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IPPBX配置-如何实现FreePBX/VOS/鼎信网关外呼
2018-06-05
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AI视角下客服发展趋势
2018-06-04
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语音记录仪的历史
2018-06-01
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甲骨文黄冠辉:AI会话平台的现状、挑战与未来
2018-06-01
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对话微软沈向洋:关于人工智能终极“七问”
2018-05-31
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智能服务非无人服务
2018-05-31
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华为阎力大:做大转型蛋糕、把数字世界带入每个组织
2018-05-31
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客服,从“成本中心”到“利润中心”的改造秘籍
2018-05-31
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为什么客户服务应该是B2B市场中的优先事务?
2018-05-31
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从零开始打造你的客户服务中心
2018-05-31
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社交媒体:客户服务的下一个前沿
2018-05-30
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弱人工智能时代,平安金服告诉你客服中心需要什么样的AI
2018-05-30
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真融宝客服中心赵琳琳:把你的脸迎向阳光那就不会有阴影
2018-05-30
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关于GDPR 实效有限的4个观点
2018-05-29
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鹈鹕顾问邢焱 | 智能化能力与客户体验管理
2018-05-29
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专访平安科技CEO陈立明:平安科技争拓人工智能
2018-05-29
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客户体验:隐私与个性化
2018-05-29
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从CDN、边缘计算到物联网
2018-05-28
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Genesys尹徐 | 金融科技走进联络中心
2018-05-28
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易谷网络岳欣 | 金融科技助力智慧营销与服务
2018-05-28
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翻译的话术、技术和艺术
2018-05-28
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9条专家提示,避免客户服务陷阱
2018-05-28
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